Se você possui um telefone da marca Huawei e está tendo problemas com o WhatsApp, saiba que não está sozinho. Muitas pessoas de diversas partes do mundo vivenciam a mesma situação com o aplicativo de mensagens instantâneas que, por algum motivo, parou de funcionar em seus smartphones. Existe alguma solução? A seguir, revelaremos tudo o que se sabe sobre o assunto.
Tudo começou no ‘X’ (antigo Twitter) depois que milhares de usuários da Huawei começaram a relatar problemas com o WhatsApp, para ser mais específico, com a versão empresarial do WhatsApp Business. De um momento para o outro, a plataforma de comunicação começou a falhar e não permitia o acesso às suas conversas, nem recebiam ou enviavam mensagens aos seus contatos.
Uma falha do WhatsApp nos celulares Huawei tem frustrado muitos usuários da marca, pois de repente o aplicativo parou de funcionar corretamente. Os problemas afetam especificamente a versão empresarial, o WhatsApp Business. Essa falha repentinamente deixou os usuários incapazes de acessar suas conversas e de se comunicar com seus contatos.
Até o momento, não foi divulgada uma solução definitiva para o problema, e os usuários da Huawei que dependem do WhatsApp Business estão ansiosos por uma correção. A empresa responsável pelo WhatsApp ainda não forneceu uma explicação oficial sobre a causa desses problemas.
O WhatsApp falhando em celulares Huawei é uma questão preocupante para os usuários que precisam do aplicativo para se comunicar. Esperamos que uma solução seja encontrada em breve para resolver esse problema e restaurar a funcionalidade do WhatsApp Business nos dispositivos Huawei.
A situação do WhatsApp não funcionando nos celulares Huawei tem deixado muitos usuários frustrados. A versão empresarial do WhatsApp, o WhatsApp Business, está enfrentando problemas que impedem o acesso às conversas e a comunicação com os contatos. É importante que os desenvolvedores do WhatsApp abordem essa questão o mais rápido possível para garantir uma experiência contínua aos usuários da Huawei.
WhatsApp falha em celulares Huawei: o que aconteceu e como resolver
O problema aparece quando você queria acessar o WhatsApp Business em um celular Huawei , o software de mensagens não mostrava seus chats, como costuma acontecer. Em vez disso, apareceu a seguinte mensagem: “Você precisa do aplicativo oficial do WhatsApp para usar esta conta. Se você não usar o aplicativo oficial do WhatsApp, poderá colocar sua privacidade e segurança em risco.”
O que a Huawei disse sobre isso?
Segundo Isa Marcial, criadora de conteúdo especialista em tecnologia, muitos usuários da Huawei que tiveram esse problema em seus smartphones tentaram desinstalar e reinstalar o aplicativo, outros reiniciaram o aparelho, mas tudo continuou igual. Felizmente, essa falha foi corrigida repentinamente, então você não deve mais experimentá-la.
“O fato de o aplicativo travar repentinamente e depois voltar a funcionar, a verdade é que é muito estranho”, diz este influenciador tecnológico que tem mais de 3 milhões de seguidores no TikTok.
Até o momento, a empresa chinesa não emitiu nenhum comunicado oficial em suas redes sociais, mas conseguimos obter um comunicado dos representantes da Huawei no Peru. “Não temos comentários sobre este assunto. No entanto, sugerimos que os usuários baixem este aplicativo em nossa loja oficial da App Gallery, onde os aplicativos passam por diversos patches de segurança”, indicaram.
O que fazer se o WhatsApp ainda não funcionar?
O problema com o WhatsApp Business já deve ter acabado; No entanto, pode haver pessoas que ainda continuem a experimentar essas falhas. Se você faz parte deste grupo, ficará feliz em saber que um usuário do Twitter encontrou um método para você ver novamente suas conversas com seus amigos. Aqui vamos compartilhar com você:
- Reinstale o WhatsApp da App Gallery.
- Digite seu número de telefone e solicite seu código de verificação.
- Escolha ‘você não recebeu o código?’ e selecione ‘chamadas de verificação’.
- Depois de inserir a senha, sua conta estará operacional novamente.
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