O Face ID é uma tecnologia de reconhecimento facial da Apple que foi lançada em 2017, sendo um dos maiores destaques da marca iPhone. A partir desse momento, os modelos de iPhone e tablets da Apple começaram a receber essa funcionalidade. O sistema opera por meio da câmera TrueDepth, que está localizada no sensor frontal do dispositivo eletrônico. Essa câmera é responsável por mapear o rosto do usuário e habilitar diversos recursos voltados para a preservação da privacidade, como o desbloqueio do aparelho, pagamentos, e proteção de senhas e aplicativos.
Para esclarecer as principais dúvidas sobre o sistema de reconhecimento facial da Apple, preparamos este artigo com as principais informações sobre o Face ID, incluindo uma descrição de como ativá-lo em seu iPhone e um guia passo a passo para lidar com situações em que o Face ID pare de funcionar.
O que é o Face ID e como ele funciona?
O Face ID é uma tecnologia de reconhecimento facial usada principalmente para desbloquear dispositivos da Apple. Essa funcionalidade foi anunciada pela empresa em 2017, quando o iPhone X foi lançado. Com o iPhone X, a Apple introduziu uma tela com bordas mínimas e eliminou o botão Home, que era utilizado para desbloqueio por meio da leitura das impressões digitais com o Touch ID. O sistema funciona por meio de uma autenticação intuitiva ativada pela câmera TrueDepth. O sensor dessa câmera utiliza tecnologias avançadas para criar modelos tridimensionais e mapear a geometria do rosto do usuário a partir da câmera frontal dos dispositivos. Apesar de haver relatos de problemas ocasionais com o funcionamento do Face ID, a fabricante assegura que o recurso é seguro e capaz de desbloquear o dispositivo apenas com um olhar, além de ser capaz de se adaptar a diferentes situações, como mudanças no visual do usuário (como barba, chapéu ou maquiagem), ângulos diferentes e ambientes escuros.
Quais dispositivos Apple suportam o Face ID?
O Face ID foi introduzido com o lançamento do iPhone X e está presente em quase todos os dispositivos Apple lançados posteriormente. Além disso, alguns modelos de tablets da Apple, a partir do iPad Pro lançado em 2018, também contam com essa tecnologia de reconhecimento facial.
Como habilitar o Face ID?
Para começar a usar o sistema de reconhecimento facial é necessário seguir alguns passos. O primeiro deles é registrar o seu rosto, o que pode ser feito durante o processo inicial de configuração do dispositivo ou posteriormente. Para configurar o Face ID, acesse as configurações do dispositivo e vá para a seção “Face ID e Código”. Após inserir sua senha, o recurso estará habilitado, permitindo o desbloqueio do dispositivo com apenas um olhar. É recomendável ativar a opção “Exigir Atenção para o sistema” para evitar que o dispositivo seja desbloqueado enquanto você estiver dormindo. Para fazer isso, ative as configurações “Exigir Atenção para o Face ID” e “Recursos com Detecção de Atenção”. Além disso, é importante observar que, de acordo com a Apple, o reconhecimento funciona melhor quando o dispositivo está a uma distância de 25 cm a 50 cm do rosto.
Como posso usar o Face ID?
Além de desbloquear dispositivos, o Face ID oferece várias outras funcionalidades que melhoram a experiência do usuário. Por exemplo, é possível usar o reconhecimento facial para proteger o acesso a aplicativos selecionados, aumentando a privacidade. A tecnologia também serve como uma forma de dupla verificação para preenchimento automático de senhas e para verificar se você está prestando atenção na tela enquanto usa o iPhone ou iPad Pro. Isso é feito por meio da câmera TrueDepth, que identifica se você está olhando para a tela e ajusta o brilho de acordo com a situação. Além disso, o sistema pode ser utilizado para efetuar pagamentos em aplicativos, seja por cadastro (como na iTunes e App Store) ou por meio do Apple Pay e Wallet. Também é possível criar memojis, que são animações 3D divertidas baseadas no seu rosto, usando o reconhecimento facial da câmera TrueDepth.
O que fazer se o Face ID parar de funcionar?
Se o sistema parar de funcionar, impedindo o uso de recursos adicionais ou o desbloqueio do iPhone, você tem algumas opções para solucionar o problema. A primeira ação recomendada pela Apple é verificar se o dispositivo precisa de uma atualização para a versão mais recente do sistema operacional iOS ou iPadOS. Além disso, verifique se o dispositivo é compatível com a tecnologia de reconhecimento facial.
Outra opção é verificar se as configurações do sistema estão de acordo com as especificações que você configurou para o uso. Certifique-se de que a câmera TrueDepth não está obstruída por sujeira ou por uma proteção de tela. Garanta também que seus olhos, ouvidos e boca estejam totalmente visíveis para o leitor de reconhecimento facial, alinhando o rosto na direção da lente.
Se nenhuma dessas alternativas resolver o problema, a Apple sugere reiniciar o dispositivo. Se a instabilidade persistir, é possível cadastrar um “visual alternativo” para o Face ID, que consiste em registrar uma aparência diferente. Para fazer isso, vá para as configurações, selecione “Face ID e Código” e, em seguida, “Configurar um Visual Alternativo”.
Se todas essas medidas não resolverem o problema, a Apple aconselha entrar em contato com o suporte técnico da empresa, onde um técnico qualificado poderá avaliar o dispositivo e identificar o que está causando o mau funcionamento do Face ID.
André Carvalho
