No mundo cada vez mais digitalizado em que vivemos, o acesso aos serviços governamentais está se tornando mais fácil, mas também requer cuidado. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) disponibiliza seus serviços gratuitamente através do site ou aplicativo Meu INSS, permitindo que os cidadãos solicitem benefícios e realizem consultas sem a necessidade de intermediários. No entanto, é importante estar atento para evitar possíveis golpes.
De acordo com o INSS, estabelecimentos privados não estão autorizados a prestar serviços em nome da instituição. Isso inclui lan houses, lojas e instituições financeiras. Ao buscar esses locais, os cidadãos correm o risco de expor seus dados pessoais e informações confidenciais, tornando-se alvos de golpistas.
Além disso, o cidadão deve estar atento a indivíduos que oferecem facilidades relacionadas aos serviços previdenciários. É recomendado buscar auxílio apenas de pessoas de confiança ou advogados cadastrados na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), a fim de evitar possíveis fraudes.
Para garantir ainda mais segurança, o INSS disponibiliza atendimento remoto por telefone, através da Central 135, que oferece suporte personalizado de segunda a sábado, das 7h às 22h. Em caso de contato por telefone, é importante ressaltar que os atendentes não solicitarão informações pessoais, como números de documentos ou senhas. Caso haja suspeita de fraude, o cidadão deve desligar e contatar a Central 135 gratuitamente.
Outra dica importante é cuidar da senha de acesso ao portal Meu INSS, que é a mesma utilizada no portal Gov.br. Recomenda-se escolher senhas seguras, evitando dados facilmente dedutíveis, como datas de nascimento ou nomes de familiares. Caso haja dificuldade em memorizar a senha, é aconselhável anotá-la e guardá-la em local seguro.
A plataforma Meu INSS foi desenvolvida para ser de fácil navegação, mas caso o usuário enfrente dificuldades, ele pode solicitar auxílio de pessoas de confiança ou buscar orientação nas Agências da Previdência Social ou nas entidades conveniadas.
Portanto, ao acessar os serviços do INSS, lembre-se de seguir essas dicas simples para garantir a segurança de seus dados e evitar possíveis golpes e fraudes.
Naiane Santana
