Os canais do WhatsApp estão prestes a receber uma funcionalidade há muito esperada: a capacidade de criar e gerenciar enquetes. Embora ainda esteja em desenvolvimento, essa adição promete aprimorar significativamente as opções de interação entre os administradores de canais e sua audiência. Isso é particularmente relevante, já que atualmente, as conversas em canais não permitem que os seguidores enviem mensagens diretamente.
Ampliando as possibilidades de interação: Enquetes em canais do WhatsApp
Ainda que poucos detalhes tenham sido revelados sobre essa nova função, sabe-se que haverá um botão específico para criar enquetes. O funcionamento dessa ferramenta deve ser semelhante ao das votações em grupos e comunidades do WhatsApp. No entanto, um aspecto crucial e diferencial é que os canais não exibirão as informações sobre quem votou em cada opção das enquetes. Essa escolha se deve à preocupação com a privacidade dos usuários, refletindo a política de ocultar nomes e números de celular dos seguidores nos canais.
As enquetes têm potencial para servir como um valioso termômetro para compreender as preferências e opiniões da audiência de um canal. Até o momento, as reações por emojis são a única forma de interação disponível nas conversas dos canais do WhatsApp. Alguns administradores recorrem à criação de enquetes usando emojis, mas essa abordagem não oferece a mesma clareza visual e funcionalidade de uma votação nativa do mensageiro.
É importante mencionar que o WhatsApp também está trabalhando no desenvolvimento de uma ferramenta de comentários para sua plataforma. Essa adição segue a tendência adotada por outros aplicativos, como o Telegram e o Instagram, que já oferecem a opção de criar enquetes em suas respectivas plataformas. Além disso, a empresa-mãe do WhatsApp, a Meta, implementou a funcionalidade de comentários em publicações no Instagram e em posts do Threads.
A introdução das enquetes no WhatsApp reflete o compromisso contínuo da empresa em aprimorar a experiência do usuário e fortalecer sua posição como uma plataforma de interação líder no mundo digital.
André Carvalho
