O Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) identificou casos de suspensão ou bloqueio do Bolsa Família em março e abril de 2024. A principal causa é a falta de frequência escolar de crianças e adolescentes entre 6 e 17 anos nos meses de outubro e novembro de 2023.
Para evitar o bloqueio do benefício, é importante que as famílias acompanhem a frequência escolar dos seus filhos e mantenham os dados cadastrais atualizados no CadÚnico (Cadastro Único). Também é importante ficar atento às mensagens do aplicativo Caixa Tem, pois elas podem conter informações importantes sobre o benefício.
Como regularizar a situação
- Verifique a mensagem no Caixa Tem: O aplicativo informa o motivo do bloqueio ou suspensão e orienta sobre a documentação necessária para a regularização.
- Junte justificativas para as faltas: Caso as faltas tenham sido justificadas por atestado médico ou outro documento válido, apresente-os junto à documentação.
- Procure o CRAS mais próximo: Leve a documentação comprobatória ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para análise e regularização do benefício.
- Prazo para regularização: É importante atentar ao prazo de 30 dias a partir do recebimento da mensagem para regularizar a situação.
Outras situações:
- Bloqueio por engano: Se houver suspeita de bloqueio indevido, entre em contato com o MDS pelo telefone 121 ou pelo site https://www.gov.br/mds/pt-br.
- Famílias sem filhos: Famílias sem filhos que receberam a mensagem de bloqueio devem procurar o CRAS para esclarecimentos.
Importante
- O bloqueio do Bolsa Família é uma medida temporária.
- Ao regularizar a situação, o benefício volta a ser pago normalmente.
- O programa Bolsa Família é essencial para milhões de famílias brasileiras, garantindo acesso a itens básicos como alimentação, saúde e educação.