Muitos beneficiários do programa Bolsa Família estão relatando que o dinheiro não está disponível na conta digital Caixa Tem. Se você está nessa situação, não se preocupe! Aqui estão algumas dicas do que fazer:
1. Verifique o aplicativo do Bolsa Família
Acesse o aplicativo do Bolsa Família e verifique se o seu benefício está disponível. Se estiver, o aplicativo informará a data em que o dinheiro estará disponível no Caixa Tem.
2. Verifique se você tem outra conta na Caixa Econômica Federal
Se você tem outra conta na Caixa Econômica Federal, verifique se o seu pagamento não está nessa conta. Às vezes, o dinheiro pode ser depositado em uma conta diferente do Caixa Tem.
3. Saque o seu benefício em uma agência da Caixa ou lotérica
Se você não tem conta na Caixa Econômica Federal, você pode sacar o seu benefício em uma agência da Caixa ou em uma lotérica. Para isso, você precisará levar o seu celular com o aplicativo Caixa Tem aberto, um documento com foto e o seu Número de Identificação Social (NIS).
4. Entre em contato com a Caixa Econômica Federal
Se você ainda não conseguiu resolver o problema, entre em contato com a Caixa Econômica Federal pelo telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões).
Dicas importantes
- É importante que você sempre leve o seu celular com o aplicativo Caixa Tem aberto quando for sacar o seu benefício.
- Você também precisará levar um documento com foto e o seu NIS.
- Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a Caixa Econômica Federal.
Compartilhe essa informação com outras pessoas que recebem o Bolsa Família!
Veja também
- Vídeo explicativo sobre o que fazer se o benefício do Bolsa Família não caiu no Caixa Tem: [URL inválido removido]
- Site da Caixa Econômica Federal: https://www.caixa.gov.br/
- Aplicativo do Bolsa Família: [URL inválido removido]
Débora Souza
