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Como começar no marketing digital?

O marketing digital , marketing digital, marketing online , marketing web, ou e-marketing … não importa o que você chamá-lo, marketing digital é um conceito que está na boca de todos! Afinal, o uso da Internet dobrou na última década e isso teve um enorme impacto nos hábitos de compra do consumidor. É por isso que as técnicas tradicionais de marketing geralmente têm pouco efeito em uma atividade de comércio eletrônico. Para lidar com essa nova realidade, os profissionais de marketing criaram novas técnicas especialmente adaptadas para a web. Neste artigo, você descobrirá o que é marketing digital e as principais etapas para começar!

O que é marketing digital?

Geralmente, o marketing digital se refere a todas as estratégias de marketing usadas na Internet, como marketing de conteúdo, marketing social, email marketing, SEO, etc.

É uma disciplina que combina os conceitos básicos de marketing tradicional com novas abordagens à tecnologia da informação e publicidade online. O marketing digital é essencial para melhorar a presença de uma marca ou empresa na Internet. Uma boa estratégia de marketing on-line geralmente pode aumentar as vendas e otimizar a reputação de uma empresa ou organização.

Como começar no marketing digital?

Defina suas metas

Para começar, você deve primeiro definir seus objetivos. Isso permite que você faça um orçamento e selecione as técnicas mais eficazes. Por exemplo, um objetivo poderia ser gerar cliques, melhorar a taxa de conversão, converter possíveis clientes em potencial em clientes, aumentar as vendas etc.

Por fim, o objetivo final de qualquer estratégia de marketing digital deve ser a otimização do retorno do investimento (ROI). Afinal, você sempre precisa garantir que alcança seus objetivos com o mínimo de esforço e recursos!

Defina seu orçamento

O orçamento para uma estratégia de marketing digital deve ser determinado de acordo com os objetivos previamente estabelecidos. Obviamente, o orçamento condiciona as escolhas em termos de estratégias e técnicas de marketing on-line.

Identifique seu público

Como no marketing tradicional, uma boa identificação do público-alvo é a base de qualquer estratégia de marketing digital bem-sucedida. Para fazer isso, as seguintes perguntas devem ser respondidas:

  • Quem são as pessoas que provavelmente se interessarão pela sua oferta?
  • Quais são os dados demográficos relacionados a essas pessoas (idade, sexo, área geográfica etc.)?
  • Quais são as suas preferências?
  • Com o que eles se importam?
  • Onde eles passam a maior parte do tempo?
  • Quais são os interesses deles?
  • Quais são os seus rendimentos?
  • Quais são as suas preferências?
  • Como eles passam os fins de semana ou o tempo livre?
  • O que eles acham da sua marca ou do seu negócio?

Como especialista em marketing digital, você deve responder a essas perguntas da maneira mais precisa possível para poder identificar a população que você segmentará com sua campanha. Esta é uma etapa crítica que afetará todas as outras etapas da sua estratégia de marketing digital. Se você não conseguir identificar seu público, simplesmente corre o risco de desperdiçar seu tempo e dinheiro!

Escolha a estratégia certa

Dependendo do seu projeto de marketing digital, você pode escolher entre várias estratégias:

Referência natural (SEO)

SEO (Search Engine Optimization, ou otimização para motores de busca em francês) é um termo que inclui todas as técnicas utilizadas para melhorar o SEO de um site no local motores de busca. Geralmente, existem duas estratégias de SEO: SEO diz “chapéu preto” e SEO diz “chapéu branco”.

O black hat SEO refere-se a técnicas que ignoram as regras estabelecidas pelos mecanismos de busca. Portanto, essas são práticas contrárias às diretrizes e recomendações dos mecanismos de pesquisa, como “rotação de conteúdo” ou “camuflagem”.

Se o SEO Black Hat puder ajudar a classificar rapidamente nas primeiras páginas de pesquisa, ele geralmente terá um efeito passageiro, porque os mecanismos de pesquisa podem detectar e fazer o downgrade de sites que não seguem suas instruções. Além disso, os mecanismos de pesquisa atualizam regularmente seus algoritmos para detectar essas práticas consideradas perigosas e antiéticas.

Por outro lado, o SEO White hat designa técnicas que respeitam totalmente as instruções e recomendações dos mecanismos de pesquisa, como:

  • A qualidade do conteúdo (estrutura do texto, integração de palavras-chave etc.)
  • A rede interna (links internos em uma página do site que se referem a outras páginas do mesmo site).
  • Backlinks (links externos para páginas do site)

Como você pode ver, esse é um trabalho contínuo e de longo prazo, que geralmente requer muito tempo e esforço. Muito bem, o White Hat SEO permite que você classifique as páginas da web ou os posts do blog nas primeiras páginas de pesquisa de maneira orgânica, oferecendo assim uma referência natural e sustentável ao longo do tempo.

Publicidade PPC (Pay Per Click)

PPC é um termo muito amplo que abrange muitas técnicas de marketing digital. O princípio é simples: você lança uma campanha publicitária em uma plataforma especializada, mas paga apenas quando um usuário clica no seu anúncio.

Geralmente, o preço do clique varia de acordo com vários fatores, como a área geográfica, o nicho segmentado, o setor de atividade, o nível de concorrência etc. Grandes plataformas de publicidade online, como Google ou Facebook, oferecem a possibilidade de lançar campanhas de publicidade PPC, mesmo com um orçamento limitado.

Publicidade paga nas redes sociais

A maioria das plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Snapchat, Twitter ou LinkedIn, oferece a possibilidade de exibir anúncios em seus sites. Por exemplo, com uma campanha de anúncios do Facebook, você pode alcançar facilmente um grande número de clientes em potencial. No entanto, é importante dominar as técnicas de pesquisa e segmentação para garantir uma segmentação precisa e otimizar o retorno do investimento.

Publicidade paga nos motores de busca

Grandes mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo e Bing oferecem a opção de exibir anúncios de texto nas páginas SERP (Search Engine Result Page). Esse tipo de publicidade geralmente é mais caro que o PPC, mas permite que você exiba seu anúncio na primeira página de pesquisa, o que é muito útil para segmentar consumidores em potencial que procuram ativamente um produto ou serviço como o seu.

Marketing Social

Como o SEO, o marketing social é uma maneira gratuita e orgânica de usar plataformas de mídia social como o Facebook ou o Twitter para promover um produto. E, assim como SEO, o marketing social é uma estratégia de longo prazo. Portanto, requer muito tempo e esforço. Bem feito, oferece a vantagem de poder construir uma comunidade em torno de um projeto e possibilita produzir resultados muito interessantes com poucos recursos financeiros.

Otimização da taxa de conversão (CRO)

A Otimização da Taxa de Conversão (CRO) é a arte de melhorar sua experiência do usuário on-line (UX) para aumentar as vendas. Os profissionais de marketing da Web geralmente usam essa técnica para obter mais conversões (leads, chats, chamadas, vendas, etc.)

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes em marketing digital. Consiste em publicar regularmente conteúdo relevante (postagens de blog, infográficos, e-books, vídeos etc.) para gerar tráfego, fortalecer o reconhecimento da marca ou incentivar possíveis clientes em potencial a comprar um produto ou serviço.

Publicidade integrada

Também chamada publicidade nativa ou publicidade camaleônica , a publicidade integrada é uma técnica de marketing digital geralmente relacionada ao marketing de conteúdo. Diferentemente da publicidade direta que usa banners ou anúncios específicos, a publicidade integrada envolve sugerir um produto ou serviço no conteúdo editorial de uma forma que o promova de forma natural e indireta. Essa técnica não deve ser confundida com artigos patrocinados, pois muitas vezes é difícil identificar o aspecto publicitário do conteúdo integrado.

Email marketing

Embora seja a forma mais antiga de marketing online, o email marketing ainda é usado pelos profissionais de marketing eletrônico. Muito bem, permite distribuir ofertas especiais, destacar conteúdo específico (como parte de um projeto de marketing de conteúdo) ou promover diretamente um produto, serviço ou evento.

Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é uma estratégia de marketing digital muito eficaz. Consiste essencialmente em promover produtos ou serviços por meio de uma plataforma especializada ou de uma rede de sites. Cada vez que um produto é vendido, o editor (o afiliado ou o distribuidor) recebe remuneração do anunciante. Para começar, é aconselhável passar por plataformas especializadas em marketing de afiliados para se familiarizar com essa estratégia.

Medir constantemente os resultados obtidos

É importante analisar constantemente os custos e benefícios gerados por sua estratégia de marketing digital para avaliar sua eficácia. Para fazer isso, use indicadores chave de desempenho (KPIs) e métricas (métricas) tão relevante:

  • A taxa de cliques.
  • A taxa de engajamento.
  • Impressões.
  • A taxa de rejeição.
  • A taxa de conversão.
  • O ponto de conversão.
  • A qualidade dos links recebidos, etc.

A análise relevante dos resultados permite reforçar as técnicas com melhor desempenho e abandonar as técnicas com menos desempenho em sua estratégia para otimizar a taxa de retorno do investimento (ROI).

Marketing digital: erros a evitar

Erro # 1: tentando fazer tudo de uma só vez

Muitos comerciantes eletrônicos estão enfrentando várias frentes ao mesmo tempo. Eles investem muito dinheiro na criação de um site grande, lançam campanhas publicitárias em várias plataformas (anúncios no Facebook, Google Adwords, Instagram, etc.), criam páginas em redes sociais para gerar tráfego etc.

Certamente é bom diversificar suas atividades na Web, mas é mais importante começar aos poucos com ferramentas simples e baratas. Além disso, você deve pensar em fazer muitos testes para descobrir qual método ou métodos fornecerá os melhores resultados.

Erro # 2: Ser um perfeccionista

No campo do marketing digital, é quase impossível conseguir tudo. De fato, por querer ter sucesso em tudo, muitas vezes você acaba desperdiçando seu tempo e recursos sem atingir os objetivos previamente estabelecidos. Para ter sucesso nessa área, é necessário definir metas realistas e trabalhar gradualmente e em pequenos passos para alcançá-las.

Erro # 3: Perder muito tempo na fase de design

Muitos comerciantes eletrônicos ficam obcecados com o design. É certo que esta é uma fase essencial em qualquer projeto de marketing digital, mas não deve ser desperdiçada muito tempo. O mais importante é saber como transformar os objetivos do projeto em ações coordenadas e bem detalhadas.

Erro # 3: Negligenciar o papel da comunidade

No campo do marketing digital, trata-se de um bom timing e de um tráfego bem direcionado na Internet. Daí o interesse em construir uma comunidade qualificada em torno do seu projeto. Isso permite que você se posicione como um especialista em seu nicho ou mercado. Para fazer isso, você precisa produzir conteúdo que ofereça grande valor agregado ao seu público-alvo.

De fato, os usuários da Internet geralmente têm mais chances de compartilhar conteúdo informativo de boa qualidade nas mídias sociais, o que ajuda a gerar mais tráfego.

Erro # 4: Falta de persistência

No esporte e nos negócios, é preciso muita persistência para ter sucesso. É uma das qualidades mentais mais importantes para atingir seus objetivos de marketing digital. Se você não tiver persistência, desistirá rapidamente do primeiro obstáculo!

Conclusão

O marketing digital reúne todas as técnicas de marketing usadas no contexto de um contexto digital. Para começar no marketing digital, você deve primeiro definir suas metas. Então você precisa estabelecer um orçamento e identificar a população-alvo. Dependendo do orçamento e da população-alvo, escolha a estratégia de marketing mais adequada. Por fim, é essencial medir constantemente os resultados da estratégia utilizada para otimizar o retorno do investimento.

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