Economia

Stefanini lança nova plataforma para o mercado de varejo no Brasil

Stefanini lança nova plataforma para o mercado de varejo no Brasil

A empresa Stefanini apresenta a Spark, uma plataforma de relacionamento que oferece valor agregado e otimiza os resultados do varejo. A transformação digital está impactando o varejo, colocando os consumidores no centro das decisões. Com o objetivo de oferecer viagens totalmente digitais e expandir o setor, a Stefanini, uma fornecedora global de TI de US $ 1 bilhão, anunciou no Brasil que a empresa está oferecendo agora a inovadora solução Spark, que pode ser personalizada para o mercado de vendas diretas. A solução visa aumentar as vendas e a fidelidade através de uma plataforma de relacionamento com o cliente integrado à linha de crédito.

A solução aborda as operações de CRM, crédito e faturamento, oferecendo alto desempenho e facilidade de gerenciamento, evitando processos desatualizados. Com esse formato, é possível manter a lealdade do cliente, o que garante mais agilidade ao consumidor no dia a dia.

“A Stefanini está constantemente buscando soluções para promover a transformação digital de seus clientes, ajudando a aumentar as vendas. Integramos as melhores soluções, oferecendo maior valor agregado para otimizar os resultados ”, afirma Henrique Lima, CTO do Grupo Stefanini.

Para o setor de varejo, a Spark ajuda a aumentar o ticket médio de vendas em mais de 30%, considerando clientes já registrados. Também aumenta a previsão de crédito e a capacidade de aprovação em 35%, reduz as perdas de crédito em 12% e fixa os custos por cartão em 9%.

“Desta forma, eliminamos a impressão do cartão e outros procedimentos em papel, oferecendo uma integração totalmente digital”, disse Lima. Interação efetiva entre o varejista e o consumidor.

A ferramenta visa promover uma interação mais efetiva entre o varejista e o consumidor, gerando valor para ambos, como o acesso a ofertas personalizadas, fazendo compras por meio do aplicativo, visualizando as despesas de faturas em aberto, pré-pagamento da fatura e faturamento inteligente, e ajudando a reduzir as despesas mensais.

De acordo com Bráulio Lalau de Carvalho, CEO da Orbitall, uma empresa do Grupo Stefanini, a solução é completa (end-to-end), vendida no modelo SaaS e com diferenciais de motor analítico baseados em aprendizado de máquina. Ele diz que o objetivo é gerar mecanismos de engajamento, faturamento e crédito.

“Desenvolvemos metodologias de trabalho focadas na visão do cliente, utilizando a transformação digital para garantir uma experiência diferenciada ao consumidor final. É preciso entender o consumidor e desenvolver uma jornada de compras cada vez mais simples e assertiva ”, afirmou Carvalho.

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