Marketing digital

Saiba como usar as mídias sociais em sua estratégia de recrutamento de varejo

A pessoa média com acesso à Internet tem cerca de cinco contas de mídia social . Embora eles estejam ativos apenas em cerca de três deles, é claro que as plataformas sociais são um lugar em que os empresários que desejam contratar novos talentos devem iniciar essas conversas.

Segundo um relatório da Adweek, 92% dos recrutadores usam a mídia social para encontrar os melhores candidatos para cada cargo. E as redes profissionais sociais são a fonte número 1 de contratações de qualidade, seguidas por quadros de empregos na Internet e referências de funcionários. Cerca de 87% dos recrutadores usam o LinkedIn e mais de 50% estão usando o Facebook para encontrar funcionários em potencial. 

O que esses números dizem é que, como proprietário de uma empresa, você precisa usar suas próprias páginas de mídia social para atrair os melhores funcionários. Mas você não pode simplesmente publicar uma postagem no Facebook e esperar o melhor. É importante pensar no que é importante para as pessoas que você deseja contratar e apresentá-lo de uma maneira que chame a atenção deles.

A maioria das pessoas não espera que o trabalho dos seus sonhos apareça enquanto percorre o Twitter, então é sua responsabilidade romper o barulho da Internet e envolver essas possíveis contratações. Usando as dicas abaixo, você estará bem no seu caminho.

Otimize suas páginas de mídia social

A mídia social fornece as ferramentas para apresentar sua proposta de negócios da melhor maneira possível – se você a usar corretamente. A chave é ter uma identidade de marca em todas as plataformas que comunique adequadamente o que é a sua empresa. Seu objetivo em todas as plataformas é atrair talentos em potencial com uma conversa sobre a empresa e dar a eles um vislumbre de como é a vida da empresa.

Ajuda a ver as coisas da perspectiva do candidato. Por que eles deveriam querer trabalhar na sua empresa? Por que eles querem o trabalho que você está promovendo? Concentre-se nisso em vez do que eles podem fazer por você.

As pessoas também são visuais, e as imagens fazem uma grande diferença quando se trata de mídia social. Tanto é assim que o conteúdo com imagens relevantes obtém 94% mais visualizações do que o conteúdo sem imagens relevantes. Emparelhe o texto com uma imagem relevante e as pessoas terão oito vezes mais chances de se lembrar da mensagem.

LinkedIn

A maioria das pessoas pensa no LinkedIn quando se trata de recrutamento social e por boas razões. Mais de 75% das pessoas que mudaram de emprego recentemente usaram o LinkedIn para informar sua decisão de carreira.

Para se destacar da multidão e aparecer em mais pesquisas, você precisa otimizar a página do LinkedIn da sua empresa – começando com a descrição. Essa é uma das primeiras coisas que as pessoas veem quando acessam a página do LinkedIn da sua empresa. Portanto, conte essas palavras.

Dê uma olhada na descrição de Nordstrom. O primeiro parágrafo diz:

Na Nordstrom, capacitamos nossos funcionários a definir suas metas e abrir suas próprias trilhas. Este é um lugar onde seu sucesso e crescimento são realmente o resultado de seus próprios esforços e realizações.

Adoramos como sua descrição é centrada no funcionário desde o início. Enquanto outros se concentram em fatos ou estatísticas sobre seus negócios, Nordstrom decide falar sobre como eles capacitam seus funcionários.

Dicas adicionais de recrutamento no LinkedIn

Como existem tantas pessoas no LinkedIn, é útil usar filtros para encontrar possíveis candidatos. Por exemplo, você pode pesquisar por local, empresa atual e empresa anterior (uma boa maneira de afastá-los da concorrência), anos de experiência e vários outros fatores que ajudam a encontrar o tipo específico de candidato que você é. procurando por sua loja.

Para se diferenciar, lembre-se de personalizar suas mensagens ao estender a mão em vez de copiar e colar a mesma nota para todos com quem você se conectar. Mencione o que você acha que os torna um bom ajuste para sua empresa e por que eles deveriam se interessar por você.

O LinkedIn também oferece algumas dicas sobre como atrair a atenção dos candidatos. Segundo o site, os recrutadores no LinkedIn podem implementar as seguintes etapas para melhorar os resultados de sua divulgação:

  • Atrair candidatos chamando o que eles procuram em um emprego
  • Use humor em suas linhas de assunto e e-mails para despertar o interesse dos candidatos
  • Não tenha medo de admitir suas fraquezas e pedir ajuda aos candidatos
  • Pesquise as fraquezas do seu concorrente para poder usá-las em suas mensagens
  • Aproveite as conexões mútuas para aumentar sua taxa de resposta

Twitter

O Twitter pode ser uma ótima maneira de recrutar e alcançar candidatos, porque as empresas podem compartilhar os trabalhos disponíveis de maneira rápida e eficiente – e é gratuito. As hashtags são uma maneira fácil de obter suas vagas de emprego diante de possíveis contratações em busca de seu tipo de emprego. Por exemplo, a Starbucks usa o @StarbucksJobs #tobeapartner para destacar vagas e fornecer notícias dos funcionários:

Enquanto isso, a Disney usa a #LifeAtDisney para fornecer notícias sobre a empresa e a contratação.

A UPS usa suas contas de mídia social para procurar candidatos de um público mais amplo do que você poderia obter com um simples anúncio de emprego. Eles até criaram suas próprias “férias” com o #UPSNationalHiringDay e o #TogetherWeAreUPS para destacar os esforços voluntários, um generoso programa de reembolso de mensalidades e a diversificada base de funcionários da empresa – tudo o que os diferencia da concorrência.

Você também pode usar algumas hashtags amplas existentes para atingir um público ainda maior. Verifique se são hashtags específicas para a carreira, como #retail ou #storeassociate, junto com o #location para ajudar você a alcançar os candidatos certos no Twitter.

Facebook

Como existem 2 bilhões de usuários ativos mensais no Facebook e mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente, é seguro dizer que esse canal de mídia social não deve ser ignorado. Enquanto as coisas são muito formais no LinkedIn, você pode ser criativo e anunciar o que há de único na sua empresa no Facebook.

Use vídeos

O vídeo é de longe o meio on-line mais consumido, e com mais de 8 bilhões de visualizações diárias médias e 100 milhões de horas de vídeo assistidas no Facebook todos os dias. Se você ainda não começou a usar o vídeo, está perdendo a oportunidade de mostrar seu ambiente de trabalho exclusivo.

Uma maneira criativa de atrair possíveis contratações no Facebook é gravar vídeos com seus funcionários atuais, explicando por que eles adoram trabalhar para sua empresa. Este é o momento e o lugar para manter as coisas leves e divertidas, enquanto sua equipe conta ao público como seu trabalho melhora suas vidas. Tente postar um vídeo semanal dos funcionários em destaque, onde sua equipe possa mostrar sua individualidade e compartilhar um pouco sobre sua posição, dando uma janela para a cultura da sua empresa.

A UPS, novamente, se destaca aqui. Confira um dos vídeos postados na página do UPSjobs no Facebook.

Mostrar uma variedade de tipos e temas de conteúdo

Outra marca que vale a pena emular é a L’Oreal. No que diz respeito ao Facebook, a gigante de maquiagem L’Oreal usa várias contas direcionadas a várias faixas etárias – de recém-formados a millennials a profissionais experientes. Eles também publicam links para posts relevantes de empresas respeitáveis, orientados para o blog, que dão dicas para quem procura emprego, tornando a página um recurso valioso. 

Considere adicionar uma guia “Trabalhos”

A líder em gerenciamento de alimentos e instalações, a Sodexo, usa uma página ativa do Facebook que se concentra em exibir a cultura dos funcionários como um ambiente comunitário. Eles incluem até mesmo uma guia Trabalhos em sua página, que destaca todas as vagas atuais para que possíveis contratados sempre saibam o que está disponível.

Instagram

Embora o Instagram seja tecnicamente de propriedade do Facebook, ainda é uma plataforma única em si, principalmente quando se trata de recrutamento de varejo. Considere implementar as seguintes dicas de recrutamento do Instagram.

Use recursos visuais fortes

Por razões óbvias, imagens atraentes são essenciais quando você está recrutando no Instagram, portanto, dedique um tempo para criar “Estamos contratando” imagens que você pode postar na plataforma.

Confira estes exemplos de varejistas que usam canais digitais para encontrar candidatos:

A varejista de roupas Buckle compartilhou uma foto no Instagram que diz “Ame seu trabalho”, juntamente com um URL fácil de lembrar para a página de suas carreiras.

Enquanto isso, Fox e Hart, um estúdio de casamento e design, adotaram uma abordagem mais direta e publicaram uma imagem “Estamos contratando” no Instagram.

Exiba os bastidores do seu local de trabalho

Dê aos recrutas em potencial uma visão dos bastidores do seu local de trabalho. As histórias do Instagram são uma ótima ferramenta para isso. E muitos varejistas já estão aproveitando o recurso para mostrar o que está acontecendo em suas lojas e escritórios.  

O varejo de vestuário Showpo, por exemplo, publica Histórias de eventos que acontecem na sede da empresa.

Enquanto isso, a Reforma recentemente usou o Stories para dar uma olhada em seus seguidores em Los Angeles. Eles até usaram o recurso de perguntas para receber consultas de pessoas.

Obtenha seus funcionários para ajudar no recrutamento de mídia social

As chances são de que você já possui alguns gurus das mídias sociais em seu local de trabalho, portanto, use-os a seu favor. Incentive toda a sua equipe a compartilhar vagas e a falar muito da sua marca nas mídias sociais. Enquanto algumas empresas evitam que os funcionários falem sobre suas experiências de trabalho nas mídias sociais, fazê-lo de maneira responsável pode despertar a curiosidade de um candidato em potencial.

Considere publicidade em mídia social

Embora a maioria do recrutamento de mídia social possa ser feita gratuitamente, há uma razão para que a receita de publicidade em mídia social dos EUA seja estimada em US $ 15 bilhões em 2018. Os anúncios patrocinados não precisam apenas vender produtos, eles também podem vender uma oportunidade de emprego com sua empresa.

Cerca de 92% dos anunciantes preferem o Facebook, onde a CTR (taxa de cliques) média para anúncios do Facebook em todos os setores é de 0,90% . Ainda mais importante é que o custo médio por clique no anúncio do Facebook é de 0,64 centavo, tornando essas campanhas acessíveis a empresas de qualquer tamanho.

A publicidade do LinkedIn custará mais do que a publicação de anúncios em mídias sociais como o Facebook, mas a natureza profissional da plataforma justifica gastar um pouco mais para conectar-se aos usuários envolvidos em seu nicho específico.

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