segunda-feira, 17 fevereiro / 2025

O PicPay, uma das principais fintechs do Brasil, começou 2025 com uma notificação surpreendente para muitos de seus clientes: a possibilidade de contratar empréstimos pessoais de até R$ 50 mil. A promessa inclui vantagens como contratação 100% online, liberação no mesmo dia e parcelamento em até 36 vezes.

Apesar do apelo, a experiência tem gerado dúvidas e frustrações entre os usuários. Muitos relatam que, ao tentar contratar o empréstimo, recebem a mensagem: “Ainda não temos uma oferta para você, mas avisaremos quando uma estiver disponível.”

Essa situação levantou questões sobre os critérios de análise de crédito e a transparência nas notificações enviadas pelo PicPay.

Como funciona a liberação de crédito no PicPay?

A oferta de empréstimos no PicPay segue um processo de análise de crédito automatizado. De acordo com a empresa, os seguintes fatores influenciam a liberação:

  • Histórico financeiro: registros em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC.
  • Score de crédito: uma pontuação que avalia sua capacidade de honrar compromissos financeiros.
  • Comportamento no aplicativo: frequência de uso, pagamentos e movimentações realizadas na conta PicPay.

Embora a notificação de “empréstimo pré-aprovado” sugira disponibilidade imediata, é importante lembrar que a aprovação final depende de uma análise detalhada e está sujeita a alterações.

Por que alguns clientes não conseguem contratar?

Relatos indicam que muitos usuários recebem a notificação de um empréstimo pré-aprovado, mas, ao tentar contratar, enfrentam a mensagem de ausência de ofertas disponíveis. Isso pode ocorrer por diversos motivos:

  1. Revisão de dados financeiros: informações atualizadas podem alterar a decisão de crédito.
  2. Políticas internas: o PicPay pode ajustar critérios com base em riscos ou mudanças no mercado financeiro.
  3. Limite temporário: a notificação inicial pode ser enviada antes da conclusão de uma análise mais aprofundada.

Como melhorar suas ofertas de crédito?

Se você também recebeu essa mensagem frustrante, existem passos que podem ajudar a melhorar sua elegibilidade:

  • Aumente seu score de crédito: pague suas contas em dia, evite atrasos e negocie dívidas pendentes.
  • Use mais o aplicativo: movimentar sua conta no PicPay com pagamentos e transferências pode aumentar sua relevância no sistema.
  • Atualize seus dados financeiros: certifique-se de que as informações no aplicativo estão corretas e atualizadas.

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Fabiola Cunha é especialista em finanças e investimentos, com certificações pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (ANBIMA) e MBA em Gestão de Investimentos pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Com uma carreira de mais de 12 anos no mercado financeiro, ela se destaca por sua habilidade em planejar estratégias de investimentos pessoais e empresariais. No O Petróleo, Fabiola escreve sobre oportunidades de investimento, dicas de finanças pessoais e tendências do mercado de capitais.

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