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Os diferentes tipos de estratégias de marketing digital

Embora todos pareçam iguais, marketing interativo, digital e na Internet são únicos. Mas o que os torna diferentes? Costumamos usá-los de forma intercambiável, e isso pode causar confusão. Cada área de marketing requer uma base de conhecimento para diferentes produtos e estratégias diferentes.

Estratégia de Marketing Interativa

Marketing interativo refere-se a uma estratégia de marketing  que incentiva a participação ativa entre o consumidor e a campanha de marketing. Esse termo geralmente se refere a uma mudança em rápido crescimento da interação unilateral do cliente para uma conversa bilateral. O marketing interativo está se tornando uma tendência devido à demanda dos clientes por uma melhor experiência on-line e uma melhor tecnologia da Internet. 

Centrado no cliente

Os clientes querem que uma empresa saiba quem eles são como indivíduos, não como demográficos ou apenas como um número. Por exemplo, toda vez que um cliente faz login no site de uma empresa, a pessoa pode querer ver seu nome exibido junto com os interesses do produto e as preferências de comunicação. 

O marketing interativo oferece aos clientes o poder de receber e fornecer feedback atualizado a cada minuto sobre um negócio ou produto específico. Quando você pensa em marketing interativo, um ótimo exemplo é a Amazon. A Amazon é conhecida como a maior pioneira nessa área de marketing.

Salvando dados de atendimento ao cliente

A empresa coleta e salva informações sobre o comportamento de busca e compra dos clientes. Ele também lembra os nomes dos clientes, fornece seções de leitura sugeridas para pesquisas de livros, produtos sugeridos com base no comportamento anterior de compras e solicita consistentemente o feedback dos clientes sobre os itens que eles compraram.

Estratégia de Marketing Digital

O marketing digital é uma campanha de marketing que ocorre usando uma plataforma digital. Digital define o meio usado para entregar a campanha. O marketing digital pode ser facilmente considerado e explicado como uma técnica de marketing “push / pull”. Se você não está familiarizado com  campanhas de marketing, é sua oportunidade de publicidade vender seu serviço ou produto.

Digital Push

A parte “push” permite que você entre em contato com os consumidores e os inspire a comprar seu serviço ou produto. Existem muitas maneiras de conseguir o impulso. Você pode usar tecnologias como mensagens instantâneas, mensagens de texto, marketing de conteúdo, podcasting, mobile marketing e email. Além disso, existem muitas ferramentas de marketing que você pode usar, como pay-per-click, SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) e até banners online.

Digital Pull

A técnica “pull” ocorre quando os consumidores tomam a iniciativa de localizar sua empresa por meio de uma pesquisa on-line via marketing digital. Por exemplo, eles podem fazer uma pesquisa na internet usando seu nome. Os clientes então estabelecem um link, através do seu site, onde podem facilmente entrar em contato com sua empresa ou acompanhar seus negócios. Por exemplo, eles podem se inscrever para receber mensagens de texto, streaming de vídeo, e-mails, boletins ou podcasts no seu site. Então, você está atraindo ou atraindo clientes.

Internet ou Marketing Online

Internet ou marketing online é uma campanha de marketing que requer uma conexão com a Internet. Essa técnica de marketing permite alcançar clientes, realizar pesquisas e vender seus produtos ou serviços pela Internet. Por exemplo, você pode promover a mensagem da sua empresa. A definição varia de acordo com a forma como é usada. Uma pessoa de negócios em casa pode se referir a esse marketing como vendendo pela Internet.

No entanto, se você tem um site, pode se referir a ele como blog – escrevendo artigos ou colocando banners em outros sites para direcionar o tráfego para o seu site. É importante observar que existem muitos termos para marketing na Internet, como marketing na web, marketing on-line e promoção de sites. 

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