Marketing e Negócios

Grandes desafios da mídia digital de 2021: como se preparar para eles

Fiquem firmes, fiquem firmes, pois a jornada à frente é longa! Não, não estou ficando poético aqui, mas essa é a melhor maneira de descrever o caminho à frente para as empresas em 2021, especificamente com o marketing digital.

2020 provou ser um ‘Annus Horribilis’ para quase todos, e precisamos de um pouco de ar fresco. Os orçamentos foram reduzidos à metade, os projetos engavetados e a maioria das empresas (especialmente startups e pequenas organizações) mal conseguiu sobreviver. Embora isso nos tenha feito repensar todos os aspectos do trabalho, nenhum outro setor viu essa reinvenção melhor do que o marketing digital.            

O setor de holofotes viu novas estratégias de marca, promoções digitais, eventos virtuais (até mesmo lançamentos de produtos) e uma forma de funcionamento mais enxuta e econômica. Esses aprendizados são o que estamos levando para o ano novo e estou aqui para guiá-los na compreensão de todos eles. 

Uau, que ano! É o mínimo que podemos dizer sobre 2020. Com uma pandemia, interrupções generalizadas na maneira como operamos e fazemos negócios e uma atmosfera mais virtualmente colaborativa, isso nos fez adaptar e evoluir em grande medida. 

Como especialista em marketing digital, estou reunindo uma lista das áreas mais significativas para mudança, como elas evoluíram e o que está reservado para 2021. 

  1. Comunicação em primeiro lugar:

2020 viu como o toque humano constrói e sustenta o valor da marca, por um longo período de tempo. Quer seja engajamento em mídia social ou direcionamento de ROI, algoritmos para Facebook, Instagram, Linkedin, Snapchat, YouTube e outras plataformas servem para servir conteúdo relevante para engajamento orgânico e é isso que retém o público orgânico para cada marca.

Para uma abordagem forte e centrada nas pessoas, os profissionais de marketing digital precisariam construir sua estratégia para 2021 com estas ferramentas:

  • Marketing de conversação
  • Marketing de nostalgia
  • Marketing socialmente consciente
  • Conteúdo gerado por usuários
  • Conectando-se com campanhas específicas de cada país, como Vocal4Local 
  1. Ampliando seu quociente de IA

A IA ou inteligência artificial permitiu às empresas otimizar significativamente a logística, prever comportamentos e gerar receita em 2020, levando a um aumento de 45% na adoção de IA da Índia este ano.

No entanto, isso ainda está no lado inferior, pois os profissionais de marketing em um país como a Índia também precisam enfrentar desafios sistêmicos. Isso inclui uma digitalização muito menor (e distorcida), uma cultura de trabalho arraigada com mão de obra, menos recursos, talento e falta de planejamento digital primeiro.

Assim que formos capazes de superar esses desafios, só podemos imaginar as previsões e conjuntos de dados habilitados para IA de mudanças radicais que trariam para o setor. 

  1. Assistência de Voz

Sim, a assistência por voz veio para ficar. De acordo com o Digital Assistant e Voice AI – Capable Device Forecast 2016–21 da Ovum Research, o próximo ano verá quase 47,6% de todos os dispositivos com capacidade de IA de voz na região da Ásia-Oceania. No entanto, acertar, perfeitamente, é o maior desafio que temos pela frente.

Então, o que esse desafio significa para os profissionais de marketing digital que desejam adicionar talentos de IA de voz às suas campanhas? Obstáculos técnicos para um – especialmente aprimoramentos de idioma nativo para mais de 19.500 idiomas e dialetos falados em toda a Índia. Isso também precisaria de fornecedores nativos especialmente preparados, que podem fornecer implementações locais para esses projetos. 

  1. Coletando UGC de clones TikTok

Enquanto a gigantesca base de usuários do TikTok na Índia (20 milhões na última contagem) permanece em espera, os clones do TikTok de Sharechat, Chingari, Roposo, Bolo India e Mitron ainda não estão consolidados o suficiente para fornecer uma mina de colaborações de UGC para profissionais de marketing digital no país.

Essas plataformas ainda estão construindo um pool de influenciadores com programas incentivados. No entanto, eles têm recebido alguma atenção de marcas regionais e hiperlocais em cidades TIER 2, TIER 3 e TIER 4, que eles consideram seus pontos fortes.

Os profissionais de marketing digital que desejam aproveitar essas plataformas precisarão resolver as preocupações em torno da visibilidade dos dados, calculando o ROI e as conversões aqui. 

Existem também jogadores mais proeminentes como YouTube Shorts, Insta Reels e Facebook Short Videos que entraram na mistura. Eles seriam um veículo melhor para os profissionais de marketing digital do que os clones regionais? Somente o tempo e os dados podem dizer. 

  1. Abordando o fator de custo

Sim. Essa continuará a ser a maior preocupação para 2021, pois as empresas que estão se reconstruindo após os obstáculos econômicos de 2020 continuarão a orçamentar gastos com publicidade e custos de RP.

Portanto, os profissionais de marketing digital precisariam fornecer estratégias mais enxutas de forma consistente, que visam o envolvimento orgânico e se conectam à geração direta de receita, em vez de construir apenas voz e boa vontade. 

De modo geral, considere a estrada para 2021 como a indômita fronteira oeste e prepare-se para subir nas selas para uma nova aventura. Que você possa colher receitas inebriantes à frente.

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