Marketing e Negócios

Como os líderes empresariais podem superar os medos em 2021

Sem dúvida, 2020 foi um dos anos mais desafiadores que muitos de nós já enfrentamos, e uma emoção parece ter prevalecido: o medo. Embora certamente tenhamos razão em nossos medos, 2020 nos ensinou que, mesmo em meio à incerteza, podemos nos elevar acima e conquistá-los.

Aqui estão os três principais medos com os quais vejo muitos líderes empresariais lidando e minhas dicas para vencê-los.

Medo 1: Com as compras na loja em declínio , como posso fortalecer minha presença online?

Solução: Combine táticas de marketing digital para criar novas conexões.

A digitalização em 2021 é uma necessidade para muitas empresas. Os clientes agora esperam que a maioria das empresas tenha uma presença online sólida. Aqui estão três maneiras de fazer isso:

1. Crie uma estratégia de SEO.

Anúncios pagos só o levarão até certo ponto. Há muito se sabe que 70% a 80% dos usuários de mecanismos de pesquisa ignoram os anúncios pagos e se concentram nos resultados de pesquisa orgânicos. Portanto, se você deseja construir relacionamentos de qualidade que tragam resultados de longo prazo, concentre-se em SEO.

O SEO ajuda você a aparecer em pesquisas on-line relevantes. Mas isso leva tempo, esforço consistente e paciência. É importante reconhecer isso e construir sua base agora. 

• Realizar análises de concorrentes e pesquisas de palavras-chave para atingir os termos e públicos certos.

• Criação de links para aumentar a autoridade e o tráfego do seu site.

• Implemente o SEO local se sua empresa fornecer serviços em localizações geográficas específicas.

2. Aumente seus esforços de mídia social e e-mail.

A mídia social e o marketing por e-mail permitem que você alcance mais pessoas em um nível mais pessoal. Confira os fatos: 

• 71% dos consumidores que têm uma experiência positiva com uma empresa nas redes sociais provavelmente recomendarão a marca a outras pessoas.  

 Cada dólar gasto em marketing por email traz um retorno médio de $ 42 .

Aqui estão algumas maneiras de aproveitar a mídia social: 

• Crie um calendário de mídia social. Assim como o SEO, a mídia social exige consistência para criar um impacto. Construir um calendário de mídia social pode ajudar a garantir que você publique conteúdo regularmente nos canais certos. 

• Fique onde está o seu público. Reserve um tempo para mergulhar em seu mercado-alvo. Certifique-se de construir sua presença nas principais plataformas nas quais eles estão ativos.

• Use vídeo. Quase todas as plataformas sociais possuem ferramentas de vídeo ao vivo que permitem que você fale com seu público em tempo real. Os vídeos ao vivo do Facebook conseguem seis vezes mais engajamento do que os pré-gravados. Portanto, considere a transmissão ao vivo. 

Para maximizar seus esforços de e-mail: 

• Segmente seus contatos. A segmentação envolve o agrupamento de seus contatos com base em características como dados demográficos e histórico de compras. Você pode enviar mensagens exclusivas para esses grupos específicos. Os profissionais de marketing que usam segmentação costumam ver um aumento de até 760% na receita . 

• Confie na automação de marketing. A segmentação pode dar muito trabalho. Mas, felizmente, você pode simplificar isso por meio da automação de marketing. Boas plataformas não apenas automatizam seus esforços, mas também permitem que você teste linhas de assunto, rastreie métricas e muito mais.

3. Defina a história da sua marca.

Antes de postar conteúdo e enviar e-mails, você precisa saber o que compartilhar. Há muito barulho no cenário online. Como você se eleva acima disso? 

Um bom lugar para começar é definindo a história da sua marca.

 Quais são os seus valores essenciais? 

 Por que seus produtos / serviços são importantes para seus clientes / clientes? 

 Que tipo de mudanças sua empresa implementou durante esses tempos sem precedentes? 

Medo 2: Com a pandemia ainda em curso, como posso ajudar meus funcionários a fazer mais conexões?

Solução: Crie maneiras de ajudar os funcionários a se conectarem, se sentirem valorizados e apoiados.

Aqui estão três maneiras pelas quais nossa empresa construiu uma cultura de conexão durante esses tempos incertos.  

1. Faça sincronizações semanais da empresa.

Quando as coisas deram uma guinada acentuada no ano passado, decidimos realizar atualizações semanais da empresa para verificar, manter a comunicação e mergulhar em algumas atividades virtuais divertidas.  

2. Reconheça os funcionários.

Existem algumas maneiras de reconhecer nossos funcionários: 

• Histórias de valores centrais: essas histórias mostram funcionários que viveram de acordo com nossos valores centrais – caráter, competência e comunidade. Dedicamos alguns minutos a cada semana para destacar os funcionários que incorporaram esses princípios.

• Histórias de sucesso de clientes: escolhemos uma pessoa para compartilhar as vitórias dos principais clientes. Quer se trate de obter feedback positivo dos clientes ou ganhar taxas de conversão mais elevadas, nós os celebramos.

3. Ofereça benefícios de licença flexível.

As folgas remuneradas flexíveis têm ajudado tremendamente nossos funcionários. Com os membros da família adoecendo, os desafios para encontrar creches e as ansiedades decorrentes das mudanças em nossas vidas, é essencial permitir que as pessoas tenham uma folga quando precisarem. 

Medo 3: Em 2020, o mundo mudava a cada poucas semanas. Como posso permanecer resiliente durante esta época de constantes mudanças?

Solução: esteja atento ao que permanecerá igual e ao que pode mudar.

Pode levar mais tempo para voltar ao normal do que o previsto. O importante é que reconheçamos isso e nos preparemos. Aqui estão duas maneiras de fazer isso:

1. Aprenda e experimente coisas novas.

O novo normal ainda está evoluindo. Conforme o mundo ao nosso redor muda, não podemos ter medo de aprender e tentar coisas novas. 

Abaixo estão algumas das maiores mudanças dos profissionais de marketing na forma como investem em ferramentas de marketing devido à pandemia. Use-os para ajudar a orientar suas decisões sobre o que continuar fazendo e o que mudar:

• Os webinars aumentaram 67%.

• Social orgânico aumentou 56%.

• O vídeo online aumentou 44%.

• Os eventos / experienciais diminuíram em 80%.

• A publicidade fora de casa diminuiu 39%.

2. Faça pausas.

Lidar com mudanças não é uma tarefa fácil. Seja gentil consigo mesmo e afaste-se quando precisar respirar. Incentive dias de saúde mental para você e sua equipe para salvaguardar sua sanidade, para que você possa dar o seu melhor quando as coisas mudarem novamente.

Prepare-se e permaneça resiliente

Embora enfrentemos circunstâncias fora do nosso controle, podemos preparar nossas equipes e negócios para se adaptarem. A hora de planejar e inovar é agora. É a única maneira de combater nossos medos e permanecer resiliente em tempos de incerteza.

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