Marketing e Negócios

Como fazer sua loja online crescer com a ajuda do marketing digital

Se você é proprietário de uma empresa, há grandes chances de já ter utilizado as mídias sociais como uma parte crucial da estratégia de marketing de sua marca.

Mas, se você ainda não está convencido sobre o poder que a mídia social traz, pense em alcançar mais de 3,18 bilhões de usuários ativos de uma vez! Eles já estão lá e centenas de milhares entram todos os dias por meio de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Você está perdendo!

Embora sua loja online deva estar nas redes sociais, saber como desenvolver uma estratégia de produto vencedora é mais fácil de falar do que fazer.

Antes de discutirmos como aumentar suas vendas online nas mídias sociais, aqui está uma visão geral rápida dos principais pilares do marketing de mídia social.

Os pilares centrais do marketing de mídia social

1. Estratégias

Claro, o primeiro passo é traçar estratégias. Você deve criar uma estratégia de mídia social sólida . Como você faz isso? As dicas a seguir devem ajudar:

  • Concentre-se em seus objetivos de negócios. É para aumentar o conhecimento da marca? É para encontrar e vender produtos? ou é para direcionar o tráfego do site. Em nosso caso, gostaríamos de aumentar as vendas.
  • Decida a plataforma de mídia social que deseja usar. Alguns dos principais incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Tumblr e Anchor. Você não precisa estar em todo lugar. Escolha alguns onde você acha que pode encontrar seu público-alvo.
  • Finalize o tipo de conteúdo. Que tipo de conteúdo gerará mais vendas? Descubra se é a imagem, vídeo, link ou conteúdo educacional dependendo de sua personalidade de mercado.

2. Planejar e publicar

Você precisa ter uma presença consistente nas mídias sociais para permitir que sua marca seja descoberta por bilhões de usuários.

Publicar qualquer conteúdo (seja uma imagem, uma postagem de blog, um podcast ou vídeo) é fácil. É quase semelhante a usar sua conta pessoal de mídia social.

O que é crucial é planejar quando publicar seu conteúdo. Por exemplo, de acordo com o Sproutsocial , o melhor horário para postar no Twitter é quarta e sexta às 9h, o melhor dia é quarta e sexta-feira, enquanto sábado não é recomendado.

3. Envolva-se

Outra estratégia de produto vencedora é quanto mais você postar seu conteúdo nas mídias sociais, mais os consumidores começarão a interagir com sua marca.

As pessoas começarão a comentar as postagens de que gostam, talvez marcá-lo em suas postagens e, se você tiver sorte, elas entrarão em contato com você diretamente.

Torne uma rotina o monitoramento de todas as suas conversas nas redes sociais. Você terá uma ideia do que funcionou e do que não funcionou para sua marca. Além disso, aceite as críticas de forma construtiva.

4. Analytics

Você precisa dominar suas análises de mídia social. A mídia social é uma maneira brilhante de envolver seu público em tempo real. Portanto, dominar a análise o ajudará a compreender melhor o que seu público deseja.

Por exemplo, quando você sabe se está alcançando mais nas redes sociais do que na semana passada ou descobre quantas pessoas usaram a hashtag de sua marca. Isso pode ajudá-lo a descobrir se o seu produto precisa de mais melhorias.

7 melhores estratégias de marketing de mídia social para aumentar suas vendas online

1. Publique conteúdo com frequência

Qualidade e consistência são fundamentais. Lembre-se de que o público responde de maneira diferente com base na frequência de postagem.

Um estudo da Hubspot descobriu que postar uma vez por dia (ou no máximo duas por dia) é suficiente para o Facebook. Na verdade, as páginas de negócios com menos de 10.000 seguidores tiveram uma queda de 50% no engajamento por postagem, se postadas mais de uma vez por dia.

2. Crie micro conteúdo para feeds sociais

Seus usuários podem estar fazendo qualquer coisa enquanto navegam nas redes sociais. Talvez eles estejam viajando ou fazendo pequenas pausas durante o trabalho ou em um dispositivo móvel para simplesmente passar o tempo.

Uma coisa comum a todos os cenários é que as pessoas rolam bastante nas redes sociais. Portanto, se você deseja encontrar e vender produtos vencedores também, brinque com um conteúdo pequeno que o público possa compreender.

Por exemplo, se você vende produtos para o cabelo e já tem um blog escrito sobre “Melhores produtos para queda de cabelo abaixo de $ 30”, reaproveite-o. Isso significa quebrar aquele longo pedaço de conteúdo em vários microconjuntos e aproveitar as informações em seus feeds de mídia social.

3. Crie conteúdo de alta qualidade

Tudo o que você vê online é conteúdo. Portanto, você precisa criar regularmente conteúdo de alta qualidade que se destaque de seus concorrentes.

O marketing de conteúdo é uma estratégia de produto vencedora que permite que seu negócio brilhe. De acordo com a Pesquisa Anual de Gastos de CMO do Gartner , 53% das empresas lidam com marketing social e gerenciam elas mesmas o marketing de conteúdo.

Por quê? Porque quando eles aumentam o controle sobre as mensagens da marca, eles vêem retornos reais sobre seus investimentos.

Por exemplo, se você está vendendo no Shopify, certifique-se de que seu conteúdo seja envolvente, fácil de entender, contenha muitos recursos visuais e seja mais fácil de otimizar.

4. Torne mais fácil para os usuários compartilharem seu produto

Os botões de mídia social são um componente-chave do crescimento da “taxa de conversão” de uma marca, que pode, por sua vez, impulsionar o tráfego e aumentar as vendas online. Portanto, certifique-se de que seus usuários possam localizar facilmente o botão de compartilhamento em redes sociais populares, como Facebook, Twitter e Pinterest.

Às vezes, você também pode querer personalizar seus botões de compartilhamento para corresponder à estética visual de sua marca. Sim, pode ser visualmente agradável. Mas se uma grande parte do seu público não estiver usando os botões de compartilhamento social o suficiente, pode valer a pena trocá-los de volta para as cores padrão.

5. Compartilhe conteúdo visual

Um aspecto crítico do marketing de mídia social é o conteúdo baseado em texto. Mas você precisa começar a criar e distribuir muito conteúdo visual nas mídias sociais para materializar sua estratégia de produto vencedora.

O Content Marketing Institute revela que 65% dos profissionais de marketing B2B usam infográficos para aumentar as vendas. Da mesma forma, outros tipos de elementos visuais usados ​​com frequência são:

  • Memes e gifs: Imagens descritas com alguns meios de uma referência humorística da cultura pop.
  • Vídeos e apresentações: o uso de webinars, vídeos animados ou gravados incorporados ao conteúdo.
  • Gráficos e visualizações de dados: a representação de dados brutos ou conjuntos de dados complexos.
  • Infográficos: uma combinação de dados e design gráfico.
  • Fotos: Fotografias em alta resolução dos diretórios de sua marca para encontrar e vender produtos.

6. Crie conteúdo em diferentes formatos

Você estará exaurindo seus assinantes ou seguidores se apenas continuar compartilhando postagens de blog em seu identificador de mídia social.

A razão é simples. Muito de tudo é prejudicial, e nem todos os seus seguidores adoram ler blogs.

Para realmente conectar e desenvolver um relacionamento duradouro com seus fãs sociais, você precisa manter as coisas interessantes e criar diferentes formatos de conteúdo.

Infográficos, ebooks, estudos de caso, podcasts, entrevistas, vídeos, guias, pesquisas e dados originais são alguns exemplos que você pode experimentar.

7. Use hashtags de maneira sensata e seja ativo com as certas

Hashtags são uma forma poderosa de estender o escopo de seus negócios nas redes sociais. Eles tornam mais fácil participar de discussões e eventos, encontrar e vender produtos publicando usando os relevantes.

Uma boa prática é tratar hashtags de maneira diferente em canais diferentes. Por exemplo:

  • Uma única hashtag no Twitter pode gerar mais engajamentos do que tweets, quando colocada de forma adequada.
  • Para o Instagram, você pode adicionar até 10+ hashtags para melhor engajamento em uma única postagem.
  • As postagens do Facebook funcionam melhor sem hashtags.

O truque para sequestrar uma hashtag, no entanto, não é sequestrá-la. Às vezes, contribuir de maneira normal e positiva para uma discussão também pode ajudar.

Conclusão

Em suma, não há uma chave para vencer a estratégia de produto nas mídias sociais. Além dos mencionados acima, você também pode experimentar o marketing de influenciador, organizar concursos, automatizar o boca-a-boca com análises sociais ou até mesmo permitir a compra no Instagram para ajudar a encontrar e vender produtos.

O que você precisa é de um toque criativo para entender e envolver seu público no mundo em que vive. Com tantas marcas usando marketing de mídia social para apresentar seus produtos, quebre a convenção construindo conexões reais com seu público.

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