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CEO do Facebook, Twitter e Google enfrentarão o Congresso para discutir a desinformação

Twitter

Os CEOs do Facebook, Twitter e Google enfrentarão o Congresso na quinta-feira (25) para discutir a desinformação e defender o escudo de responsabilidade que ajudou a estabelecer suas plataformas.

Em depoimento por escrito que será entregue ao Comitê de Energia e Comércio da Casa, Mark Zuckerberg do Facebook e Jack Dorsey do Twitter discutiram como suas plataformas refletem a sociedade em geral.

“Nossa sociedade está profundamente dividida e vemos isso em nossos serviços também”, disse Zuckerberg em comentários. Dorsey falou sobre o “déficit de confiança” que afeta todo o “ecossistema de informações”.

O testemunho dos três CEOs se tornou uma ocorrência regular no Congresso no ano passado, à medida que as empresas foram pressionadas a defender suas práticas competitivas e políticas de moderação de conteúdo. A audiência de quinta-feira será o quarto testemunho de Zuckerberg perante o Congresso desde julho. Será o terceiro para Dorsey e Sundar Pichai do Google no mesmo período.

Aqui está o que eles planejam dizer, de acordo com seus comentários por escrito:

Facebook

Zuckerberg planeja dizer ao Congresso que o conteúdo político e odioso representa apenas uma pequena fração do que os usuários do Facebook veem. Postagens políticas representam apenas 6% do que os usuários dos EUA veem em seus feeds de notícias, de acordo com Zuckerberg, e a prevalência de conteúdo odioso que os usuários veem é inferior a 0,08%.

Zuckerberg descreverá as medidas que o Facebook deu para combater a desinformação nas plataformas da empresa em torno da eleição e da Covid-19. O Facebook usa verificadores de fatos para ajudar a desmascarar informações falsas e busca reprimir páginas que espalham e monetizam conteúdo falso. A empresa investiu em notícias locais e promoveu fontes confiáveis ​​sobre o vírus e a vacina para promover informações verificadas.

Ele também planeja discutir os esforços do Facebook para remover conteúdo odioso de suas plataformas, o que resultou na remoção de mais de 250 grupos de supremacia branca e 890 movimentos sociais militarizados. O Facebook vem aplicando regras para impedir que grupos de QAnon e milícias se organizem em sua plataforma. Também baniu grupos de ódio, incluindo os Proud Boys, dirá Zuckerberg.

Por fim, Zuckerberg aconselhará os legisladores sobre como eles devem reformar a Seção 230 do Communications Decency Act, a lei que protege as plataformas de se tornarem responsáveis ​​pelas postagens de seus usuários. Zuckerberg dirá aos legisladores que eles devem se concentrar na transparência e considerar tornar a proteção dependente da capacidade das empresas de atender às melhores práticas para evitar a disseminação de conteúdo ilegal.

Em vez de responsabilizar as plataformas por partes individuais de conteúdo que escapam às brechas de suas políticas, Zuckerberg argumentará que elas devem ser avaliadas quanto à adequação de seus sistemas para lidar com conteúdo ilegal. O que se constitui em um sistema adequado deve depender do tamanho da plataforma e definido por um terceiro que garanta as práticas e justas e claras, segundo Zuckerberg.

Twitter

testemunho de Dorsey se concentrará no “déficit de confiança” que existe nas plataformas de tecnologia e além. Em seus comentários por escrito, ele detalhou como o Twitter planeja ganhar a confiança de seus usuários promovendo transparência, tornando seus procedimentos justos e dando aos usuários controle sobre suas configurações de privacidade e os algoritmos que influenciam o que veem na plataforma.

O Twitter também está testando dois projetos que espera ajudá-lo a combater a desinformação. O primeiro é o Birdwatch , um programa piloto que permite aos usuários do Twitter avaliar as informações que acreditam ser falsas para adicionar contexto relevante. A segunda é a Bluesky, uma equipe independente fundada pelo Twitter que trabalha na criação de padrões abertos e descentralizados para a mídia social. Dorsey disse que este sistema deve ajudar as start-ups com menos recursos a lidar com o abuso e o discurso de ódio com mais facilidade.

Google

Pichai destacará o trabalho do Google para trazer à tona fontes confiáveis ​​e combater a desinformação em torno da eleição e da pandemia de Covid-19. Em seu depoimento por escrito , ele discutiu o investimento do Google em treinamento e recursos de jornalismo, concessões de anúncios a agências governamentais e organizações sem fins lucrativos para veicular anúncios de serviço público sobre a Covid-19 e salvaguardas adicionais implementadas antes da eleição de 2020 para verificar os anunciantes.

Ao contrário de Zuckerberg, Pichai não apresenta uma proposta específica para reformar a Seção 230. Em vez disso, Pichai planeja dizer aos legisladores que está “preocupado” que as recentes propostas para alterar ou revogar a lei sairiam pela culatra nos objetivos declarados de melhorar a responsabilidade das plataformas. Essas propostas prejudicariam a liberdade de expressão e a capacidade das plataformas de agir contra postagens prejudiciais, escreveu Pichai.

Em vez disso, ele fornece sugestões de ações que as plataformas podem tomar para melhorar a transparência e a justiça em torno de suas políticas e diz que o Google está “comprometido não apenas em fazer nossa parte em nossos serviços, mas também em melhorar a transparência em nosso setor”.

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