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Caixa Tem: Confira como resolver os principais problemas do Aplicativo

Caixa Tem é o aplicativo mais popular da Caixa Econômica Federal, com ele, você pode utilizar os recursos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), além de benefícios como e auxílio emergencial.

Como milhares de brasileiros o usam em grandes quantidades ao mesmo tempo, existem muitos problemas com a aplicação, que costumam ser fáceis de resolver, veja os principais problemas do aplicativo e como resolvê-los.

Se você alterar seu número de telefone, provavelmente não será capaz de alterá-lo de forma alguma para obter ajuda ou benefício, infelizmente, por questões de segurança, a Caixa Econômica Federal desabilitou o recurso que permite a alteração dos dados do usuário, isso porque muitas gangues usam essa situação para cometer fraudes.

Para solucionar este problema, é necessário apresentar pessoalmente um documento de identidade com foto ao agente da CEF.

Se você esquecer seu endereço de e-mail ou senha, ainda poderá ter problemas ao tentar acessar o Caixa Tem, comparecendo a um agêncis da Caixa com documento de identidade com foto para garantir sua identificação e atualizar seu cadastro.

Deseja visitar o Caixa Tem e a tela sempre volta à posição inicial toda vez que você entra no CPF? Calma, existe uma solução.

Primeiro, certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado, faça login na Google Play Store ou App Store e verifique se você tem a versão mais recente, se você tiver novas atualizações, atualize seu aplicativo.

No entanto, se o problema persistir, você pode tentar limpar o cache, liberar permissões ou até mesmo reinstalar o aplicativo, finalmente, se nada disso funcionar, você deve entregar seus arquivos ao agente CEF.

Se você se cadastrar no Caixa Tem, mas não receber o e-mail de confirmação, não será possível acessar o aplicativo, primeiro, verifique se você recebeu um e-mail na caixa de spam, quando terminar, se você não conseguir encontrar o e-mail, verifique se o aplicativo foi atualizado corretamente.

Se ainda não recebeu o e-mail de confirmação, dirija-se a qualquer departamento da Caixa com foto de identificação para atualizar o cadastro.

Se pretende aceder ao Caixa Tem, mesmo que já tenha utilizado a app, parece que não está registado na sua conta social, tenha certeza de que mais pessoas se depararão com essa situação, na maioria dos casos, esse problema pode ser causado por um grande número de acessos simultâneos ao sistema.

Nesse caso, tente acessar o aplicativo em outro momento para aguardar o congestionamento do sistema, no entanto, se ainda houver um problema, vá para qualquer caixa com o documento de identidade com foto para ter certeza de que pode ser identificado.

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