O Banco Inter segue se consolidando como uma das principais instituições digitais do Brasil em 2025. Com uma proposta de conta completa, sem tarifas, e funcionalidades que incluem investimentos, câmbio, cashback e crédito, o banco atrai milhões de usuários. No entanto, também enfrenta críticas, principalmente pela escassez de ofertas de empréstimo pessoal e limitações na liberação de crédito para negativados.
Nesta análise, mostramos os principais pontos positivos e negativos do banco, com base nas ferramentas disponíveis, funcionalidades do app e experiência de uso atual.
Um dos apps mais completos do mercado
O aplicativo do Banco Inter é um dos grandes diferenciais. Intuitivo e rápido, ele permite:
Abrir conta PJ ou PF totalmente online
Comprar dólar com poucos cliques
Investir em renda fixa e variável, incluindo ações e fundos
Criar “porquinhos” em dólar com rendimento de 4% ao ano
Realizar transferências internacionais pela conta Global
Acessar sorteios, raspadinhas e campanhas promocionais
Além disso, o Inter oferece funcionalidades como tag de pedágio, cashback em compras com cartão, marketplace próprio e conta Kids.
Pontos positivos em destaque
Compras com cashback elevado
O Shopping Inter é uma ferramenta que se diferencia por oferecer cashback mais alto que a concorrência. Em casos específicos, como na compra de TVs Samsung, os usuários conseguem economias reais, com retorno em dinheiro para a própria conta.
Conta Global e investimentos em dólar
Com apenas alguns cliques, o cliente pode comprar dólar e aplicar no exterior, inclusive com rendimento anual em dólar, algo que poucos bancos digitais oferecem.
Produtos financeiros diversos
O Banco Inter oferece consórcios, seguros, financiamento de veículos, home equity e cartões de crédito com limite elevado para quem mantém histórico com a instituição.
Limitações e críticas
Ausência de empréstimo pessoal descomplicado
Uma das principais lacunas da conta é a falta de empréstimo pessoal sem garantia. Apesar de oferecer outros tipos de crédito, como financiamento de veículo, o Inter não entrega a solução mais procurada por usuários em situação emergencial.
Cartões com benefícios limitados
Apesar de oferecer upgrade para o Inter Loop Black (cartão com programa de pontos), o custo mensal de R$ 59 pode não compensar para usuários que buscam custo-benefício. Além disso, a dificuldade para aprovação de cartões melhores para clientes negativados é apontada como um problema.
Dados de desempenho e satisfação
A seguir, um resumo com dados relevantes sobre o Banco Inter em 2025:
Indicador | Valor / Status |
---|---|
Clientes ativos | +30 milhões |
Avaliação no Reclame Aqui | 8,5/10 (ótimo) |
Nota do app (Google Play) | 4,6/5 |
Cashback médio no Shopping Inter | 2% a 10% |
Rendimento da conta Global (USD) | 4% ao ano |
Custo do cartão Black | R$ 59/mês |
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