Notícias

8 tecnologias e como você deve fazer marketing com elas em 2020

O marketing é o principal desafio de todos os negócios. Uma idéia brilhante falhará se não for comercializada corretamente. As táticas de marketing on-line, como otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de mídia social e funis de vendas on-line, criaram alternativas de baixo custo para comercializar efetivamente uma marca usando vantagens em tecnologia.

À medida que os clientes adotam cada vez mais a tecnologia em todos os aspectos de suas vidas, o objetivo dos profissionais de marketing deve ser encontrar os melhores canais para se conectar com essas pessoas. Aqui está o truque: os que se adaptam mais rapidamente ganham. À medida que mais e mais profissionais de marketing percebem essas vantagens, os canais de mídia ficam lotados e os clientes ficam cegos para o marketing. É por isso que o marketing é um jogo constante de mudança, e quem fica à frente da curva vence.

Com isso dito, aqui estão algumas maneiras inovadoras de comercializar em 2020. Para começar, vamos abordar a questão preliminar mais importante: O que você vende?

Um tamanho não serve para todos

As táticas discutidas aqui funcionam de maneira diferente para cada setor. A moda, por exemplo, se beneficia muito com o AR / VR, enquanto a maioria das empresas B2B pode se beneficiar mais com os vídeos ao vivo do LinkedIn. O TikTok funciona muito bem para entretenimento e B2C. SEO serve a todos os negócios.

As técnicas e métodos discutidos aqui, embora emocionantes e inspiradores, podem não funcionar para o seu nicho específico. Portanto, enquanto você pode ler e usar tudo isso, preste atenção ao seu modelo de negócios para obter os melhores resultados.

Pesquisa por voz

Em 2017, um relatório do Google descobriu que  20% das consultas para celular são pesquisas por voz . Prevê-se que esse número atinja 50% em 2020. De acordo com uma pesquisa do Smart Audio Report da NPR  no final de 2019, 157 milhões de residências nos EUA usam alto-falantes inteligentes, um crescimento de 135% em dois anos. Em média, as pessoas têm 2,6 dispositivos em suas casas, o que significa que desejam aumentar a quantidade de conteúdo de áudio que consomem.

No entanto, otimizar para texto digitado é diferente de otimizar para voz. “As pessoas falam com assistentes de voz como se estivessem falando com um humano”, disse Andrea Knezovic, gerente de marca e redatora de conteúdo da agência de marketing móvel Udonis. “Isso significa que é mais provável que eles usem um tom de conversa, palavras-chave de cauda longa e perguntas”.

No final de 2019, o Google atualizou seu algoritmo de mecanismo de busca para adotar o  BERT , um mecanismo de processamento de linguagem natural. O objetivo do Google é passar da pesquisa por palavra-chave para outra que pareça natural. Em vez de “melhores lugares para fazer compras”, as pessoas agora perguntam “Onde posso comprar a melhor roupa de Los Angeles?”

Os clientes tendem a incluir termos de localização em suas consultas por voz, enfatizando seus serviços baseados em localização ou incluindo palavras-chave de localização para torná-lo mais visível. A otimização para pesquisa por voz é uma tendência. Para usar essa tendência em seu proveito, você deve responder a perguntas específicas e colocar mais esforço na qualidade do conteúdo.

Um relatório de pesquisa da  SeoClarity  afirma que quase 20% de todas as pesquisas por voz incluem um conjunto de 25 palavras-chave, com “como” e “o quê” no topo da lista, seguidas de “melhor”, “onde” e “no topo”. ” 

Snippets em destaque

Nos últimos anos, o Google introduziu uma seção separada sobre seus resultados de pesquisa, onde mostra as informações que considera mais relevantes para a consulta. Isso é chamado de “trecho em destaque” e os assistentes digitais adoram lê-los quando as pessoas fazem perguntas.

“O trecho em destaque extrai os dados principais de uma publicação de alto escalão e os exibe em uma caixa separada”, disse Dale Johnson, co-fundador e estrategista de conteúdo da Nomad Paradise. “Para otimizar, use as tags H em toda a sua página da Web para que o Google saiba quais dados principais serão extraídos (por exemplo, títulos de produtos) e use uma imagem relevante e envolvente – torne-a original, se puder.

Os trechos em destaque também têm suas desvantagens. Como o Google está mostrando a resposta para muitas perguntas logo no topo de seus resultados, “em alguns mercados, metade das pesquisas não resulta em um clique do pesquisador. Isso significa que as pessoas pesquisam, encontram a resposta e deixam o Google sem clicar em nenhum dos resultados ”, diz Reuben Yonatan, especialista em marketing e vendas. “Neste novo mundo, não é mais suficiente classificar as palavras-chave. Qual o benefício de você classificar o número um em um termo de pesquisa, mas ninguém clicar no seu site? ”

Por esse motivo, os profissionais de marketing também devem se concentrar nas palavras-chave para obter um conteúdo mais detalhado do que o que pode ser mostrado nos snippets em destaque.

SEO do YouTube

Após os snippets em destaque, os vídeos do YouTube estão no topo. “Cada vez mais, o Google está favorecendo vídeos do YouTube nos resultados de pesquisa ao lado de páginas da web”, diz Johnson, da Nomad Paradise. “Se você atualmente não comercializa no YouTube, vale a pena produzir vídeo apenas por esse motivo. Seu foco principal não precisa ser o crescimento na plataforma do YouTube, porque esses vídeos servem apenas para incorporação em páginas da web e classificação de mecanismos de pesquisa. ”

Assim como você encontra palavras-chave com baixa concorrência para classificar, você pode encontrar palavras-chave relevantes para sua empresa com poucos ou nenhum vídeo do YouTube e fazer vídeos para eles. Seus vídeos também precisam ser otimizados. “A primeira parte é a otimização do título e das descrições dos vídeos”, diz Annie Shulyarenko, gerente sênior de marketing da Hoppier. “A segunda parte igualmente importante é usar legendas ocultas. Eles não apenas facilitarão o consumo de parte da população, mas também tornarão seus vídeos ricos em palavras-chave. Quanto mais palavras-chave, mais fácil será a classificação dos termos desejados no Google. ”

Em 2020, o vídeo é um meio crucial. Comunicações de rede mais rápidas facilitam o consumo de vídeo e as plataformas estão cada vez mais favorecendo o conteúdo de vídeo – o que nos leva à próxima seção. 

TikTok

O TikTok é a nova plataforma de rede social de tendências. O público atual é formado principalmente por jovens (abaixo de 25 anos) que não têm muito poder de compra. Mas o TikTok tem seus pontos fortes. “O importante para as empresas lembrarem é que o TikTok é muito leve e divertido”, diz Knezovic. “É uma oportunidade de mostrar um lado mais criativo e bem-humorado da sua marca. Além disso, é uma plataforma muito íntima, o que a torna perfeita para estabelecer uma conexão real com uma audiência. ”

O TikTok funciona melhor para B2Cs, principalmente empresas de alimentos, moda e roupas. Usando desafios, o influenciador de marketing e publicidade produz os melhores resultados no TikTok.

Desafios TikTok

“Uma das maneiras de promover minha marca no TikTok é promover o #HashtagChallenge”, diz Rameez Ghayas Usmani, da PureVPN. “Nesse tipo de campanha, a marca desafia os usuários a criar e enviar vídeos do TikTok inspirados em seu vídeo original usando o #HashtagChallenge e marcar três de seus amigos para tentar o desafio. A pessoa com mais corações no vídeo ganha um produto gratuito da marca. Isso ajudou a porcentagem de pesquisas na minha marca a aumentar em 44% e teve quase 25% de envolvimento “.

Marketing de influência

Usmani também compartilhou sua experiência com o marketing de influenciadores. “Eu escolhi um influenciador do país que eu queria atingir e trabalhei com ele para apresentar meu produto. O influenciador recomendou que os espectadores experimentassem o produto e deixassem um comentário depois que o comprassem, e um comprador teria a chance de conhecê-lo pessoalmente. Isso, por si só, ajudou minhas pesquisas de marca desse país específico a aumentar em 50%, e recebi 2.000 pedidos pelo meu produto. ”

Propaganda

Anunciar no TikTok também pode ser uma grande oportunidade. Knezovic gastou US $ 40.000 em anúncios do TikTok nos últimos seis meses e obteve 200 milhões de impressões, mais de dois milhões de cliques e mais de 400.000 conversões em resultados. O público da TikTok é jovem, mas “as empresas que estabelecem uma conexão com esse público agora podem colher os benefícios assim que a geração envelhecer”, diz ela. “O reconhecimento da marca deve ser um dos principais objetivos do uso do TikTok”.

Instagram

Em 2020, há dois recursos do Instagram nos quais você deve se concentrar: anúncios de histórias e mensagens diretas. “Uma campanha baseada em DM que eu executei recentemente gerou respostas de 42%”, diz Johnson. “Existe uma intimidade nas mensagens diretas com as quais os anúncios e os feeds não podem ser comparados. Proceda sistematicamente aos seus seguidores e trate-os como se fosse uma campanha de divulgação por e-mail. Os DMs eventualmente serão monetizados e terão anúncios, mas, por enquanto, poucas empresas o estão usando como estratégia de marketing. ”

Outra tática de marketing do Instagram atualmente esquecida é o uso de anúncios de histórias. Eles foram adicionados em março de 2017, mas ainda são “significativamente subestimados, com média de cerca de seis centavos por clique em comparação aos 30 a 60 centavos por clique do Facebook”, diz Jamie Halper, fundadora e diretora administrativa da PrettySocial PR. “E 60% de todos os visualizadores de histórias do Instagram assistem com som, portanto, é fundamental a utilização de um breve vídeo de 15 segundos para uma campanha de histórias do Instagram”.

Novamente, seu tipo de negócio determina como você pode utilizar melhor o Instagram. “Descobrimos que produtos que se prestam a movimentos e tutoriais, ou que capturam facilmente em vídeo, tendem a obter CTRs mais altas do que os produtos projetados para serem estacionários, que tendem a ter taxas de conversão mais baixas”, diz Halper. “Marcas de beleza e bem-estar, especialmente aquelas que exigem algum tipo de aspecto pessoal de narrativa ou demonstração curta, são ideais para anúncios de história do Instagram.”

Em 2018, o Instagram lançou o IGTV, que permite que as pessoas publiquem vídeos com mais de 60 segundos. Ele se estabeleceu instantaneamente como concorrente do YouTube, mas há outro formato de vídeo em que a maioria das principais plataformas está competindo.

Vídeo ao vivo

Os benefícios da transmissão ao vivo são duplos. O número de nativos digitais que preferem o formato de vídeo está crescendo, e as marcas estão sendo desafiadas pelo corte de cabos e bloqueio de anúncios. A transmissão ao vivo não apenas agrada a esse público, mas também supera esses desafios. Plataformas como YouTube, Facebook, Twitter, Twitch, LinkedIn e Instagram estão priorizando o vídeo ao vivo. 

Muitas das estatísticas relacionadas ao vapor mostram que isso mantém os usuários mais envolvidos. “Ser capaz de responder a comentários e perguntas ao vivo faz com que seus usuários sintam uma conversa direta com você”, diz Barbara Hernandez-Taylor, chefe de marketing de produtos da Azuga. “Isso acabará por criar confiança entre você e seus seguidores, o que leva à lealdade do consumidor”.

AR e VR

Mais duas tecnologias sob o radar que as marcas devem conhecer são a realidade aumentada e a realidade virtual. No momento, o Snapchat e o Instagram são os domínios mais importantes para esse tipo de conteúdo. “A maioria das pessoas não sabe, mas a realidade aumentada é usada diariamente por milhões”, diz Matthew Fischman, fundador da agência de marketing Har Har Creative. “A dificuldade das marcas será convencer seus clientes a baixarem outro aplicativo. É por isso que criar aplicativos em plataformas como Instagram e Snapchat – onde seus clientes já estão – é vantajoso. “

As marcas de varejo e beleza já estão usando VR para mostrar aos clientes a aparência de um produto antes de comprá-lo, e as empresas de decoração estão usando a tecnologia para permitir que os clientes vejam como os móveis ficariam em suas casas. As estatísticas mostram que as pessoas que experimentaram um produto usando VR não apenas têm mais probabilidade de comprar como também menos probabilidade de devolvê-lo. 

Pinterest

Um relatório da Statista  incluiu estatísticas que indicam que o Pinterest é uma das plataformas de marketing mais subutilizadas. Apenas 28% dos profissionais de marketing global o usam, mas as pessoas tendem a classificar os anúncios do Pinterest 1,4 vezes mais relevantes e úteis do que os de outras plataformas. 

Plataformas que ainda estão em expansão geralmente oferecem taxas mais baixas para ganhar mais anunciantes. Utilizá-los nesta fase pode ser um roubo, e o Pinterest está nessa posição. Se sua marca depende muito de imagens (qualquer coisa de comida, roupas, viagens, imóveis), o Pinterest deve estar na sua agenda de marketing.

Principais tópicos

Parece que o vídeo é uma das principais mídias que os profissionais de marketing devem utilizar em 2020, pois muitas das técnicas (incluindo SEO) envolvem marketing de vídeo. Isso faz sentido e provavelmente crescerá à medida que o público mais jovem prefere o vídeo ao invés do texto. Se você adotar uma estratégia de marketing de vídeo para 2020, terá uma liderança e poderá se conectar ao seu público em várias plataformas.

Além do vídeo, fique de olho nas novas tecnologias e tendências. Verificar semanalmente quais aplicativos são mais populares nas lojas de aplicativos é um bom começo. Novas tecnologias estão sendo constantemente desenvolvidas para tornar a vida e o trabalho mais convenientes para as pessoas. Adaptar-se às mudanças e permanecer à frente da curva é essencial para um marketing eficaz.

Voltar ao Topo