Marketing e Negócios

5 chaves para o sucesso do marketing de inicialização

Aqui estão 5 coisas que eu acho que todas as startups devem saber sobre marketing e estratégia antes de ir muito longe em seu projeto.

Foco no cliente, não no produto:

Isso de forma alguma significa que eu seja um anti-produto. Adoro um bom gadget, um ótimo produto e algo que atende a necessidades que eu não sabia que tinha.

O desafio para a maioria das startups não é que elas estão resolvendo necessidades não atendidas, mas que estão atendendo a uma necessidade que seus clientes não se importam o suficiente para achar valiosa.

Na escola de marketing que sigo, o ponto de partida de qualquer discussão é em torno da Orientação para o Mercado. Que é apenas uma palavra chique da escola de negócios para descrever o foco no cliente e no que ele deseja, precisa ou procura.

Uma empresa orientada para o produto pode atingir incríveis home runs como a 3M fez com o Post-It Note, mas o desafio é que isso não acontece com tanta frequência e, na maioria dos casos, acabamos com muitos aplicativos de cronômetro Pomodoro semelhantes , da mesma forma, apenas espremedores diferentes ou outros produtos que melhoram um pouco em alguns produtos que as pessoas já estão usando, mas não resolvem um problema que os clientes realmente acham que precisa ser resolvido.

Ao focar no cliente, você é capaz de entender o que o cliente deseja ou precisa, de onde vem o ponto problemático e projetar sua solução em torno do que as pessoas já estão sentindo ou procurando, mas não encontraram uma solução.

Você pode acabar em uma situação semelhante, mas olhar pelos olhos do cliente desde o início pode acelerar sua capacidade de sucesso.

Estratégia antes da tática:

Em muitas reuniões e departamentos de marketing, tudo gira em torno de colorir.

Isso é tática.

Estratégia é duas decisões importantes:

  • Onde você vai competir?
  • Como você vai ganhar?

Você precisa saber como é seu mercado, quem é seu cliente e quais pessoas você está almejando antes de tomar qualquer outra decisão.

Então você deve saber qual é sua vantagem competitiva, também conhecida como sua posição.

O posicionamento se resume a duas opções: sobre ou contra.

Sobre o que você está? Ou, o que você é melhor do que?

Em todos os casos, você deve colocar essas decisões à frente de qualquer conversa sobre o mix de marketing de produto, preço, local e promoção.

Estratégia primeiro. Seguem as táticas.

Seu preço é provavelmente sua decisão mais importante:

Eu estava lendo onde o departamento de marketing se esquivou da responsabilidade pelas decisões de preços em muitas organizações!

Muito ruim!

Porque o preço é a decisão de marketing mais importante que você pode tomar!

Seriamente!

É o ponto do processo de marketing em que você captura parte do valor que tem criado para seus clientes.

Existem alguns pontos a serem considerados sobre os preços para ajudar a orientá-lo:

  • A maioria das empresas tende a diminuir o preço.
  • Você deve fazer pesquisas sobre preços da mesma forma que faz pesquisas sobre o seu mercado.
  • Não descarte!

O principal ponto a ser lembrado pelas startups é que a decisão de preço é de extrema importância. Pesquisas mostram que aumentar seu preço em 1% pode aumentar seus lucros em cerca de 12%. Esse é o impacto real.

Obtenha os preços corretos!

Marca é tudo:

O branding se espalha de tal maneira que o termo quase significa BS!

Mas sua marca é simplesmente o acúmulo de todas as interações boas e ruins que as pessoas têm com sua empresa. Isso significa que você deve levar em consideração todos os pontos de contato que cria e a maneira como gerencia o relacionamento com seus clientes e clientes potenciais.

Para essa área, você deve reconhecer que um ponto de contato é como ir ao banco: você pode depositar algumas coisas boas lá ou pode fazer um saque por meio de uma interação ruim.

Se você tem muitos retiradas, sua marca começa a ter um mau pressentimento sobre isso. Por outro lado, se você oferecer uma ótima experiência de forma consistente, acabará tendo uma marca forte.

Que simples!

Os profissionais de marketing reais não acham:

Como as crianças dizem, eu disse o que disse.

Mas a realidade é que o marketing de sucesso é impulsionado pelo conhecimento, não por suposições.

Isso significa etnografia, pesquisa qualitativa, pesquisa quantitativa, grupos de foco, pesquisas e outros insumos.

Você deve construir seus esforços de marketing com base no conhecimento, não no BS.

Como costumo dizer: “Os profissionais de marketing reais não acham!”

Essas não são todas as coisas que as startups precisam saber, mas comece aqui e podemos ir mais fundo depois.

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