Marketing e Negócios

14 tendências cruciais de marketing digital para conhecer em 2022

Saia na frente em suas estratégias de marketing digital para 2022 conhecendo as tendências futuras mais importantes antes do previsto.

Ficar à frente do jogo de marketing digital é mais do que apenas entender e aplicar os princípios básicos do setor. 

O mundo digital está em constante mudança, assim como todos os membros do seu público-alvo, portanto, uma grande parte do marketing digital de sucesso é ficar por dentro das tendências.

As tendências podem ir e vir no mundo do marketing tão rapidamente quanto na moda, tecnologia ou cultura pop. Mas é fácil ficar à frente do jogo. 

Ao analisar as tendências do passado e ficar atento às mudanças em andamento , os especialistas em marketing em todo o mundo podem ter uma boa leitura sobre o que está por vir para o próximo ano.

Em 2021, indivíduos e empresas em todo o mundo estão completamente absortos na recuperação da pandemia de COVID, um dos choques globais mais chocantes que nos atingem há algum tempo. 

Em 2022, as indústrias em todos os lugares continuarão respondendo e se adaptando às mudanças associadas. 

Aqui está um olhar mais atento às tendências essenciais de marketing digital.

  • 1. Conteúdo interativo
  • 2. Marketing Conversacional
  • 3. Pesquisa por voz
  • 4. Encontros e Eventos Híbridos
  • 5. Histórias de mídia social
  • 6. Geofencing
  • 7. Cookies primários
  • 8. Marketing Ambientalmente Responsável
  • 9. Colaborações de criadores
  • 10. Computação Quântica
  • 11. Experiências Human-First Data
  • 12. Aplicativos da Web progressivos
  • 13. Segurança como prioridade
  • 14. Diversidade e Representação
  • Conclusão: as campanhas de marketing bem-sucedidas começam com um planejamento completo

1. Conteúdo interativo

À medida que as mídias sociais continuam a conectar os consumidores e as marcas das quais eles compram em novos e empolgantes níveis, a ideia do que significa ter um relacionamento com uma marca está evoluindo. 

Sim, seus clientes querem interagir com você em um nível mais pessoal. Mas as pessoas também estão procurando experiências de conteúdo que vão além do texto tradicional, não importa o quão rápido o texto possa ser.

O conteúdo interativo tem sido uma das tendências de marketing de mais rápido crescimento há algum tempo , e você pode esperar que isso continue em 2022. 

Fique à frente da curva com materiais de marketing criativos e imersivos que convidam seu público a fazer parte da experiência. 

Ótimos exemplos incluem, mas não estão necessariamente limitados a:

  • Vídeos de realidade virtual de 360 ​​graus e imagens 3D.
  • Ferramentas úteis como calculadoras interativas .
  • Materiais de realidade aumentada.
  • Enquetes, questionários e questionários.

Na verdade, vale a pena notar que o conteúdo interativo recebe duas vezes mais engajamento do que o conteúdo estático.

Tipos de conteúdo como os exemplos acima oferecem aos consumidores a conexão pessoal, o engajamento e o frescor que desejam no conteúdo de marca que consomem. 

E eles ajudam a aumentar seus resultados, sendo memoráveis ​​e aumentando as taxas de conversão.

2. Marketing Conversacional

No interesse de forjar relacionamentos cada vez mais pessoais entre marcas e consumidores, mais empresas estão adotando uma abordagem conversacional em muitos aspectos de como se comunicam com seu público, inclusive via marketing. 

Quando os consumidores de hoje querem entrar em contato com uma empresa, eles não querem esperar dias ou mesmo horas para ouvir de volta, e os profissionais de marketing de todos os lugares estão tomando nota.

De acordo com a pesquisa, 82% dos consumidores modernos desejam uma resposta imediata de uma empresa, caso tenham uma dúvida ou preocupação. 

Eles querem o que estão procurando no exato momento em que estão procurando, mesmo que seja em uma hora estranha. Caso contrário, eles podem ir para outro lugar.

O marketing conversacional elimina a adivinhação de dar aos clientes o que eles querem, aproveitando um estilo de comunicação focado no diálogo para gerar engajamento e converter leads. 

Exemplos incluem:

  • Trocas de e-mail personalizadas.
  • Chatbots e vendedores virtuais.
  • Mídia personalizada, como vídeo.

A beleza do marketing de conversação é que você pode usá-lo em praticamente qualquer canal , tornando mais fácil do que nunca encontrar seus clientes onde eles moram. 

Porque eles não querem apenas falar com você. Eles querem e esperam fazê-lo nas plataformas e nos horários que melhor lhes convier. 

Em 2022, você vai querer ter certeza de que está fazendo exatamente isso.

3. Pesquisa por voz

Você já iniciou uma pesquisa na web perguntando verbalmente ao seu assistente virtual Alexa ou Google em vez de digitá-lo em um navegador ou aplicativo? 

Nesse caso, você já está familiarizado com a conveniência que a pesquisa por voz traz para a mesa.

A pesquisa por voz não é apenas popular hoje em dia. Está se tornando uma grande parte de como quase todos encontram as informações que estão procurando. 

Isso inclui informações sobre produtos, serviços ou marcas em que estão interessados. 

E quanto mais opções sutis e específicas, como Alexa ou Google Assistant, se tornarem, mais confortáveis ​​​​os consumidores em todos os lugares ficarão ao usá-los.

Tal como está, mais de um bilhão de pesquisas por voz ocorrem todos os meses e mais de 20% de todas as pesquisas na web são pesquisas por voz. 

Além disso, pouco menos da metade de todas as pessoas dizem que usam a pesquisa por voz diariamente e pouco mais da metade declararam expressamente que a usaram para encontrar informações sobre empresas em sua área.

Então, o que isso significa para sua campanha de marketing de 2022? 

Os anúncios ativados por voz estão chegando, o que significa que se preparar agora pode tornar seu material o que o Alexa ou o Google escolhem em resposta a uma consulta de pesquisa falada. 

Os assistentes virtuais eventualmente começarão a retornar conteúdo patrocinado juntamente com respostas relevantes também. 

Comece a pensar em maneiras de incorporar essas mudanças em sua campanha de marketing mais cedo ou mais tarde.

4. Encontros e Eventos Híbridos

Quando o COVID ocorreu pela primeira vez, as pessoas ficaram devastadas com o fato de que atividades como festas e eventos presenciais não seriam possíveis no futuro próximo. 

Os eventos virtuais aumentaram em popularidade para preencher a lacuna e tiveram um sucesso bastante satisfatório. 

No entanto, os profissionais de marketing têm algumas escolhas difíceis a fazer agora que as pessoas estão lentamente se sentindo à vontade para retomar suas vidas cotidianas.

Enquanto alguns consumidores ficaram entusiasmados por começar a voltar ao normal e se reunir com outras pessoas pessoalmente, outros se sentiram diferente. 

Durante a pandemia, eles não apenas se acostumaram aos eventos virtuais, mas descobriram que os preferiam e queriam continuar participando deles. 

Em outras palavras, os profissionais de marketing agora têm dois públicos diferentes para agradar.

É exatamente por isso que você pode esperar que eventos híbridos que oferecem o melhor dos dois mundos sejam enormes em 2022. 

Então, definitivamente, avance com seus planos de agendar eventos ao vivo , mas certifique-se de incluir um componente virtual para manter felizes aqueles que preferem participar à distância. 

Pense em tecnologias imersivas promissoras, como realidade virtual ou realidade aumentada, além de opções de transmissão ao vivo.

5. Histórias de mídia social

Desde que o Snapchat foi pioneiro na ideia anos atrás, as histórias de mídia social estão em brasa. 

O Instagram seria o próximo a entrar na onda, seguido por outras grandes plataformas como Facebook, YouTube e até Twitter. 

Neste ponto, é seguro dizer que as histórias são mais do que uma tendência de marketing digital. Eles estão aqui para ficar e podem aumentar sua popularidade em 2022 e além.

As histórias diferem das postagens de mídia social tradicionais, pois estão disponíveis apenas por 24 horas. 

Isso os torna um caminho perfeito para indivíduos e empresas compartilharem postagens mais cruas e genuínas com mais frequência com aqueles que gostariam de vê-las. 

As maneiras eficazes pelas quais as principais marcas têm aproveitado as histórias para alcançar seus públicos incluem:

  • Experimentando com vídeo ao vivo.
  • Alcançar públicos geográficos específicos usando geofiltros e tags de localização.
  • Incentive os consumidores a agir em ofertas oportunas por meio de poderosos apelos à ação.
  • Coleta de dados de maneira divertida e casual com pesquisas.

Em 2022, mais marcas procurarão maneiras de impulsionar o relacionamento com os clientes e cultivar conexões autênticas por meio de recursos semelhantes a histórias em todas as grandes plataformas. 

Certifique-se de que o seu esteja entre eles, e será difícil dar errado.

6. Geofencing

O marketing baseado em localização já existe há algum tempo, mas está evoluindo de maneiras interessantes que todo profissional de marketing digital deseja conhecer. 

Geofencing, em particular, é uma técnica de marketing inovadora que deve crescer exponencialmente em 2022 e até 2023, junto com a crescente importância da tecnologia móvel.

O geofencing leva o marketing de localização para o próximo nível , comercializando para os consumidores em tempo real, à medida que eles se movem fisicamente ao longo de seus dias. 

Por exemplo, a área de destino de uma loja ou restaurante específico pode ser um raio de uma milha ou duas. Se um usuário entrar nesse raio, ele poderá receber um texto ou uma notificação push contendo uma mensagem apropriada.

Atualmente, o geofencing está sendo usado para ajudar os consumidores a localizar serviços de que possam precisar mais rapidamente para obter grande sucesso. 

Por exemplo, anúncios associados estão eliminando a adivinhação de como abastecer, encontrar um lugar para comer ou garantir um lugar para ficar enquanto as pessoas estão viajando. 

E como as pessoas acham as notificações tão úteis, as taxas de conversã são sólidas. 

Espere que isso se torne ainda maior para empresas e negócios de todos os tipos que precisam de uma maneira confiável e confiável de obter mais usuários digitais pelas portas de um local físico.

7. Cookies primários

Com os consumidores cada vez mais preocupados com a forma como suas informações pessoais são usadas, as leis estão entrando nos livros que restringem drasticamente o que os profissionais de marketing podem fazer com esses dados. 

Por causa disso, o mundo do marketing está analisando o fim pendente dos cookies de terceiros .

Até agora, os cookies de terceiros têm sido a força motriz por trás de muitas das ferramentas de marketing mais utilizadas atualmente. 

Eles tornaram possível coletar quantidades insanas de dados que poderiam ser usados ​​para personalizar sua publicidade e tornar suas campanhas de marketing em andamento mais precisas.

Uma mudança para cookies primários forçará os profissionais de marketing a confiar apenas em seus próprios dados coletados. 

Isso, por sua vez, tornará essencial estar mais atento a quais dados uma empresa coleta e como exatamente eles são usados, o que está de acordo com a abordagem de marketing “pessoas em primeiro lugar”. 

Aqui estão algumas dicas para preparar sua campanha de marketing para a mudança.

  • Empregue uma abordagem de total transparência sobre como você usa os dados de seus clientes.
  • Aproveite o poder e o alcance de vários canais de marketing para maximizar a quantidade de dados úteis que você pode coletar do seu público.
  • Convide seus clientes e visitantes da Web a participar de seus esforços de coleta de dados de maneira educada e amigável.
  • Dê a seus visitantes e clientes a capacidade de modificar a maneira como seus dados são coletados e usados, para que eles sempre sintam que estão no banco do motorista.

8. Marketing Ambientalmente Responsável

A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante para os consumidores modernos, especialmente os mais jovens. 

Pesquisas mostram que impressionantes 75% de todos os millennials pagarão mais alegremente por produtos fabricados com a sustentabilidade em mente. 

Essa é uma grande notícia para as marcas que desejam acompanhar as tendências sociais atuais, além de alcançar o cobiçado público mais jovem. 

Também é uma maneira incrível de obter uma vantagem competitiva substancial em seu setor em 2022 e além. 

Aproveite a sustentabilidade existente ou potencial de seus produtos e serviços de maneiras como as seguintes:

  • Entregue ideias verdes e práticas de negócios na cultura da sua empresa.
  • Certifique sua empresa por meio de opções como Green Seal ou Green America, onde fizer sentido fazê-lo.
  • Mostre que sua marca apoia iniciativas verdes em seus materiais de marketing e por meio de seus vários fluxos de mídia social.

9. Colaborações de criadores

A economia criadora vem crescendo há algum tempo, mas está crescendo positivamente agora e só aumentará em 2022. 

Pessoas jovens e com visão de futuro estão procurando maneiras de ganhar a vida fazendo algo que também alimente suas almas, e a criação independente é um ajuste perfeito. 

Os criadores também são especialistas em fazer conexões pessoais e orgânicas com os consumidores.

Isso significa que é cada vez mais crucial que as marcas alcancem criadores independentes e formem parcerias mutuamente benéficas. 

Os consumidores modernos acham os influenciadores que seguem nas mídias sociais altamente relacionáveis. 

Eles também são ferozmente leais e são altamente propensos a se sentar e tomar conhecimento das sugestões de um influenciador favorito. A parceria com as pessoas certas oferece acesso inestimável a públicos novos e altamente conversíveis.

Além de incluir influenciadores e criadores em sua estratégia de marketing em andamento para 2022, você deve acompanhar como a cultura do criador provavelmente evoluirá no próximo ano. 

Lembre-se dos seguintes fatores ao considerar seus planos de colaboração para 2022.

  • Espere que os principais criadores se tornem cada vez mais influentes no mundo da mídia, à medida que os consumidores continuam mudando seu foco das opções tradicionais (como a televisão) para a mídia online.
  • Mais criadores continuarão a complementar as crescentes presenças de mídia social com opções de monetização próprias. Pense em boletins informativos da Substack, blogs pessoais e aplicativos da web.
  • Mais criadores estão jogando seus chapéus no ringue lançando marcas próprias e fazendo brainstorming de produtos relevantes para seus públicos.

10. Computação Quântica

A teoria da física quântica afirma que as partículas subatômicas podem existir e existem em mais de um estado ao mesmo tempo. 

A computação quântica é uma tecnologia emergente baseada na teoria da física quântica. Aqui está um detalhamento de como ele funciona.

Se você desse a um computador tradicional a tarefa de ler todos os livros em uma biblioteca específica, ele realizaria essa tarefa lendo cada livro da maneira que um humano faria – de maneira linear, um livro após o outro. 

Sim, ele leria os livros muito mais rapidamente do que qualquer humano, mas ainda assim absorveria os dados da mesma maneira.

Por outro lado, um computador quântico é capaz de realizar a mesma tarefa, mas também é capaz de ler todos os livros da biblioteca simultaneamente.

Fique atento para a computação quântica entrar em ação no setor de marketing em 2022 e nos anos seguintes. 

Algumas das maneiras pelas quais você pode esperar que ele mude a forma como os profissionais de marketing digital atingem seu público incluem:

  • Recursos de aprendizado de máquina drasticamente aprimorados e assistentes de IA cada vez mais realistas, como no Google ou no Alexa.
  • Cobertura de dados móveis drasticamente melhorada.
  • Anúncios direcionados que são cada vez mais precisos, mais fáceis de entregar a uma ampla gama de pessoas e mais baratos de produzir em geral.

11. Experiências Human-First Data

A personalização ainda está na ordem do dia para as experiências que os consumidores preferem, e assim continuará em 2022. 

E-mails personalizados, produtos, opções de conteúdo e assim por diante ajudam os clientes a se sentirem bem atendidos, mas reforçam a sensação de que eles têm um relacionamento próximo e pessoal com as marcas das quais compram.

No entanto, há uma linha tênue entre a personalização que parece útil e a personalização que está cruzando a linha e se tornando assustadora. 

Dito isso, as experiências de dados que levam em consideração os gostos e desgostos do consumidor sobre como seus dados são usados ​​serão enormes em 2022. 

Os profissionais de marketing podem manter as pessoas na vanguarda do que estão fazendo:

  • Projetando experiências de publicidade com valor em mente.
  • Ser o mais transparente possível com os clientes sobre por que estão vendo determinados anúncios, por que estão recebendo recomendações específicas e assim por diante.
  • Dar ao consumidor uma opinião sobre o tipo de experiência de compartilhamento de dados que ele tem com sua empresa.

Em 2022 e além, os profissionais de marketing mais experientes desenvolverão campanhas que aproveitam ao máximo os dados do cliente para melhorar as experiências do consumidor e aumentar as taxas de conversão. Você vê essa  tendência no comércio eletrônico B2B , comércio eletrônico B2C e em empresas on-line experientes que operam no setor de serviços.

No entanto, eles farão isso respeitando as preferências do cliente e os limites pessoais em relação às suas informações confidenciais.

12. Aplicativos da Web progressivos

Quanto mais as pessoas confiam em seus dispositivos móveis e quanto mais confortáveis ​​se tornam ao acessar a Web em trânsito, mais crítica se torna  a compatibilidade móvel completa.

Os aplicativos para smartphone ainda são ótimas maneiras de se manter conectado com seus clientes. No entanto, eles ainda são frequentemente exclusivos para Android ou iOS.

Os aplicativos da Web progressivos (PWA) atingem um excelente equilíbrio entre a experiência simplificada de um aplicativo e a experiência mais abrangente que você pode obter de um site. 

Em essência, são sites, mas com a funcionalidade de um aplicativo.

Por exemplo, você pode acessá-los offline, desfrutar de tempos de carregamento rápidos e ativar notificações push.

Especialistas preveem que, até 2026, o número de usuários de smartphones aumentará para 7,5 bilhões, e os profissionais de marketing digital podem esperar que a prevalência de PWAs cresça com isso. 

Essa tendência começa agora, à medida que avançamos para 2022, portanto, fique à frente da curva e prepare-se.

13. Segurança como prioridade

Os consumidores querem se sentir seguros com as marcas com as quais fazem negócios e precisam se sentir assim em relação a você antes que você possa contar com eles para se tornarem clientes fiéis. 

A privacidade é definitivamente uma grande parte disso, mas também a segurança geral de seus sites e interfaces de compras.

Ao visitar um novo site, os visitantes da web decidem se parece seguro ou não em meros segundos. Se qualquer coisa enviar o sinal errado, eles vão embora e vão para outro lugar. 

As altas taxas de rejeição não são apenas ruins para os negócios, mas também para sua classificação no Google.

Ative o protocolo HTTPS para seu site para ajudar a sinalizar que ele é seguro. 

Exiba um selo de segurança confiável que os clientes reconhecerão exatamente onde todos possam vê-lo também. Designs limpos e tempos de carregamento rápidos também ajudam a inspirar confiança nos visitantes da web.

14. Diversidade e Representação

A inclusão não é mais apenas uma preocupação de recursos humanos. Os consumidores modernos estão se tornando cada vez mais socialmente conscientes . 

Eles não apenas esperam ver a si mesmos e seus entes queridos representados na mídia e na publicidade, mas também outros ao longo do grande espectro da humanidade. 

Os profissionais de marketing experientes estão tomando nota, pois a diversidade é um grande negócio agora e continuará a ser um grande negócio nos próximos anos.

De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Adobe, 61% das pessoas afirmaram que achavam que a diversidade na publicidade era importante. 

Outros 38% disseram que confiam em marcas que veiculam anúncios inclusivos com mais facilidade. No entanto, mais de 120 milhões de consumidores americanos disseram que raramente nunca viram pessoas como eles mostradas em publicidade.

Com quase metade do cobiçado mercado da geração do milênio se identificando como uma minoria de um tipo ou de outro, a representação não é apenas uma boa ideia quando se trata de sua estratégia de marketing. 

É uma obrigação se você leva a sério a manutenção de sua empresa em crescimento. 

Os fatores relacionados à diversidade para se concentrar ao conduzir sua empresa em 2022 incluem:

  • linguagem que você usa para discutir diferentes tipos de pessoas, seus sistemas de valores e seus pontos problemáticos, incluindo símbolos e frases.
  • Quem provavelmente é o membro médio do seu público-alvo de uma dinâmica cultural e como você pode adaptar melhor suas mensagens e imagens a eles.
  • Se o idioma que você usa representa com precisão toda a gama de pessoas que podem usar seus produtos ou visualizar sua publicidade.

Conclusão: as campanhas de marketing bem-sucedidas começam com um planejamento completo

O melhor das tendências de marketing digital é que elas não são apenas poderosas. 

Eles também são previsíveis , então um pouco de pesquisa e planejamento são suficientes para ficar à frente do jogo e obter os resultados que você procura. 

Agora que você conhece algumas das maiores tendências de marketing digital para 2022, é hora de começar a montar sua estratégia para o próximo ano.

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