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10 razões pelas quais você precisa de uma estratégia de marketing digital

Portanto, nossa pesquisa mais recente sugere uma abordagem aprimorada de planejamento nesta amostra de profissionais de marketing, com menos da metade sem uma estratégia digital. Parabéns se você é uma dessas empresas! Se não, continue lendo.

10 razões pelas quais você pode precisar de uma estratégia de canal digital?

1. Você está sem direção

Acho que as empresas sem uma estratégia digital (e muitas que têm) não têm uma meta estratégica clara para o que desejam alcançar online em termos de conquistar novos clientes ou construir relacionamentos mais profundos com os existentes. E se você não tem metas com os objetivos de marketing digital SMART, provavelmente não coloca recursos suficientes para atingir as metas e não avalia por meio de análises se está atingindo essas metas.

2. Você não conhecerá seu público online ou participação de mercado

A demanda do cliente por serviços online pode ser subestimada se você não tiver pesquisado isso. Talvez, mais importante, você não entenderá seu mercado online: a dinâmica será diferente dos canais tradicionais com diferentes tipos de perfil e comportamento do cliente, concorrentes, propostas e opções para comunicações de marketing. Existem ótimas ferramentas disponíveis nas principais plataformas digitais onde podemos descobrir o nível de demanda do cliente, recomendamos fazer uma análise de lacunas de pesquisa usando o planejador de palavras-chave do Google  para ver como você está explorando a intenção dos pesquisadores para atraí-los para o seu site, ou ver quantas pessoas interessadas em produtos ou serviços ou setor você poderia alcançar através do Facebook IQ.

3. Concorrentes existentes e iniciantes ganharão participação de mercado

Se você não está dedicando recursos suficientes ao marketing digital ou está usando uma abordagem ad-hoc sem estratégias claramente definidas, seus concorrentes comerão seu almoço digital!

4. Você não tem uma proposta de valor online poderosa

Uma proposição de valor para o cliente online claramente definida e  adaptada às diferentes personas do cliente-alvo ajudará você a diferenciar seu serviço online, incentivando os clientes existentes e novos a se envolverem inicialmente e permanecerem fiéis. O desenvolvimento de uma estratégia competitiva de marketing de conteúdo é a chave para isso para muitas organizações, uma vez que o conteúdo é o que envolve seu público por meio de diferentes canais, como pesquisa, social, email marketing e no seu blog.

5. Você não conhece seus clientes online bem o suficiente

Costuma-se dizer que o digital é o “meio mais mensurável de todos os tempos”. Mas o Google Analytics e similares apenas dirão a você o volume de visitas, não o sentimento dos visitantes, o que eles pensam. Você precisa usar outras formas de ferramentas de feedback do usuário do site para identificar seus pontos fracos e resolvê-los.

6. Você não está integrado (“desintegrado” ??)

É muito comum que as atividades de marketing digital sejam concluídas em silos, seja um profissional de marketing digital, trabalhando em TI ou uma agência digital separada. Assim, é mais fácil agrupar o marketing digital em um bloco conveniente. Mas é claro, é menos eficaz. Todos concordam que a mídia digital funciona melhor quando integrada à mídia tradicional e aos canais de resposta. Sempre recomendamos o desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital integrada  e, uma vez que a transformação digital esteja completa, as atividades de marketing digital farão parte do seu plano de marketing e dos negócios normalmente.

7. Digital não tem gente / orçamento suficiente dada a sua importância

Recursos insuficientes serão dedicados ao planejamento e à execução do e-marketing e provavelmente haverá uma falta de habilidades específicas de e-marketing, o que tornará difícil responder eficazmente às ameaças da concorrência.

8. Você está desperdiçando tempo e dinheiro com a duplicação

Mesmo se você tiver recursos suficientes, eles podem ser desperdiçados. Esse é particularmente o caso em empresas maiores, onde você vê diferentes partes da organização de marketing comprando ferramentas diferentes ou usando agências diferentes para executar tarefas de marketing online semelhantes.

9. Você não é ágil o suficiente para alcançar ou ficar à frente

Se você olhar para as principais marcas online como Amazon, Dell, Google, Tesco, Zappos, elas são todas dinâmicas – experimentando novas abordagens para ganhar ou manter seu público online.

10. Você não está otimizando

Toda empresa com um site terá análises, mas muitos gerentes seniores não garantem que suas equipes façam ou tenham tempo para revisá-las e agir de acordo com elas. Depois que uma estratégia permite que você acerte o básico, você pode avançar para a melhoria contínua dos principais aspectos, como marketing de busca, experiência do usuário do site, email e marketing de mídia social. Portanto, esses são os 10 principais problemas que podem ser evitados com uma estratégia bem pensada.

Portanto, a boa notícia é que existem razões poderosas para criar uma estratégia digital e transformar seu marketing, que você pode usar para persuadir seus colegas e clientes. Agora também há muita experiência de como outras empresas integraram com sucesso o marketing digital em suas atividades, conforme explicado nos exemplos de planos digitais, modelos e práticas recomendadas em nosso kit de ferramentas de estratégia de marketing digital.

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